⚠️ Modèle informatif. Ce document est une version préliminaire en attente de révision par un avocat dans chaque juridiction applicable (États-Unis + Espagne/UE). Il ne constitue pas un conseil juridique contraignant.
Responsable du traitement et opérateur du service :
- Gold Silver Global LLC (LLC). N° fiscal / TVA : 41-4225071. 8 The Green STE B, 19901 DE, Dover, denver, US.
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- Délégué à la Protection des Données (DPO) : dpo@goldsilverglobal.net.
- Contact juridique général : legal@goldsilverglobal.net.
1. Objet et nature du service
Gold Silver Global (« la Plateforme », « GSG ») est une marketplace internationale spécialisée dans les pièces, lingots, billets et médailles. Elle met en relation vendeurs particuliers et professionnels avec des acheteurs et propose des services optionnels de garde, vérification physique et escrow.
GSG agit principalement comme intermédiaire de la société de l'information au sens de la Directive 2000/31/CE (commerce électronique), de la Loi espagnole 34/2002 (LSSI-CE), du Règlement (UE) 2022/2065 (Digital Services Act, DSA) et, aux États-Unis, de la Section 230 du Communications Decency Act (47 U.S.C. § 230).
2. Acceptation et capacité
L'inscription vaut acceptation expresse des présentes Conditions et des politiques associées. Seules les personnes majeures (18+) jouissant de leur pleine capacité juridique peuvent opérer. Aux États-Unis, les utilisateurs doivent également satisfaire aux conditions d'âge de leur État de résidence.
3. Types d'utilisateurs
- Particulier — opérations occasionnelles, sous plafonds annuels.
- Professionnel — opère avec CIF/EIN, facturation électronique obligatoire, KYB renforcé.
- Personnel interne — vérificateurs, opérateurs et administrateurs GSG.
4. Rôle de la plateforme et statut d'intermédiaire
GSG n'est pas partie aux ventes entre utilisateurs, sauf lorsqu'elle vend ses propres pièces ou des biens saisis. En garde, elle agit en outre comme dépositaire. Le régime d'exonération de responsabilité de la Directive 2000/31/CE art. 12-15, du DSA art. 4-6 et de la Section 230 CDA s'applique, sous réserve des obligations de retrait du contenu illicite après notification valable.
5. Droits du consommateur
Pour les utilisateurs dans l'Union européenne
S'appliquent la Directive 2011/83/UE (droits des consommateurs) et la Directive (UE) 2019/770 (contenus numériques), transposées en Espagne par le RDL 1/2007 (Texte refondu LGDCU). Cela inclut :
- Droit de rétractation de 14 jours pour les contrats à distance, avec les exceptions légales applicables aux biens d'investissement dont le prix dépend des fluctuations du marché (or, argent bullion).
- Garantie légale de conformité minimum de 3 ans (Espagne, RDL 1/2007).
- Information précontractuelle complète avant paiement.
Pour les utilisateurs aux États-Unis
S'appliquent la Section 5 du FTC Act (pratiques déloyales ou trompeuses), les lois étatiques de protection des consommateurs et la Mail, Internet, or Telephone Order Merchandise Rule de la FTC (livraison sous 30 jours sauf autre délai informé). Les taxes de vente sont appliquées selon le nexus établi par South Dakota v. Wayfair, Inc. (2018).
6. Commissions, prix et taxes
- Commission par défaut : 5% du prix de vente, à la charge du vendeur.
- Assurance d'expédition et garde : configurables et affichées avant paiement.
- Valeur minimale par pièce : 20 EUR / équivalent USD.
- TVA UE : appliquée selon le régime du vendeur professionnel et le pays de l'acheteur (régime spécial biens d'occasion / marge le cas échéant).
- Sales tax US : GSG collecte et reverse la taxe de vente dans les États où elle a un nexus selon Wayfair.
7. Garde, escrow et blocage par litige
Le paiement est retenu par la Plateforme jusqu'à confirmation de réception conforme par l'acheteur ou expiration du délai de réclamation. L'ouverture d'un litige bloque automatiquement la libération de l'escrow. C'est la garantie principale de la marketplace et elle ne souffre aucune exception.
8. Produits interdits et geoblocking
La Politique de produits interdits/restreints s'applique intégralement. Les restrictions par pays respectent le Règlement (UE) 2018/302 (geoblocking) sauf lorsqu'une restriction est justifiée par des sanctions internationales, listes OFAC ou règles de patrimoine culturel.
9. Communication entre utilisateurs
Toute communication a lieu au sein de la Plateforme. L'échange de données de contact externes (téléphone, email, réseaux sociaux, IBAN, Bizum ou liens) est interdit.
10. Contenu utilisateur et procédure de retrait
GSG est hébergeur. La procédure de notification et d'action du DSA art. 16 et du LSSI-CE art. 17 s'applique. Aux États-Unis, GSG traite les notifications de bonne foi sous la Section 230 CDA et le DMCA pour les droits d'auteur.
11. Suspension et clôture
GSG peut suspendre ou clôturer des comptes en cas de fraude, non-conformité KYC, produits interdits, tentatives de communication hors plateforme ou tout comportement compromettant l'intégrité de la marketplace.
12. Limitation de responsabilité
Sauf dol ou faute lourde, la responsabilité de GSG est limitée à la valeur de la transaction litigieuse, déduction faite des commissions. Pour les consommateurs UE, les droits impératifs du RDL 1/2007 ne sont pas limités. Pour les consommateurs US, les garanties implicites non renonçables selon la loi étatique ne sont pas limitées.
13. Arbitrage et renonciation aux actions de groupe — en attente de validation juridique
Cette clause est en attente de revue par un avocat. La validité de l'arbitrage obligatoire et de la renonciation aux class actions varie selon les États US et est généralement inopposable aux consommateurs UE/espagnols.
Pour les utilisateurs US, les litiges non résolus en plateforme peuvent être soumis à arbitrage contraignant devant l'American Arbitration Association (AAA) selon ses règles consommateur, siège à [État : en attente]. Les parties renoncent à participer à une class action. Cette clause ne s'applique pas aux utilisateurs UE/Espagne ; le droit d'action individuel est préservé.
14. Loi applicable et juridiction
Pour les utilisateurs résidant dans l'UE/Espagne, les droits impératifs du pays de résidence prévalent. Les litiges peuvent être portés devant les tribunaux du domicile du consommateur ou la plateforme ODR européenne (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
Pour les utilisateurs résidant aux États-Unis, le droit fédéral applicable et le droit de l'État [État : en attente] régissent la relation. Les litiges sont soumis aux tribunaux ou à l'arbitrage prévu à la clause 13, dans la mesure de son opposabilité.
15. Modifications
GSG peut mettre à jour les présentes ; les modifications sont notifiées par email au moins 14 jours à l'avance pour les utilisateurs UE et conformément au DSA art. 14 et au Règlement (UE) 2019/1150 (P2B) pour les professionnels.
16. Contact
- Vie privée/DPO : dpo@goldsilverglobal.net.
- Juridique : legal@goldsilverglobal.net.
Dernière mise à jour : 2026-06-01.