Vender a GSG

¿Tienes monedas o lingotes de oro y plata y quieres venderlos ya, sin publicar un anuncio ni esperar a un comprador? Véndeselos directamente a Gold Silver Global. Buscas la pieza en nuestro catálogo, ves al momento cuánto te pagamos, bloqueas ese precio, nos la envías asegurada a la cámara GSG Vault y, cuando la hemos recibido y verificado, te pagamos por transferencia. Sin negociar y sin comisión de venta.

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Cómo funciona, en cinco pasos

1. Identifica tu pieza Busca tu moneda o lingote en nuestro catálogo por nombre, serie, año o ceca, o sube una foto. Si la encuentras, ves al momento el precio que te pagamos por ella. Si no está, la mandas a revisión y nuestro equipo la mira a mano.

2. Bloquea el precio Cuando el precio te convence, lo bloqueas con tu cuenta y tu identidad verificada. Desde ese momento el precio queda fijado a tu favor mientras nos envías la pieza, aunque el mercado suba o baje. Recibes un número de operación y un correo electrónico de confirmación.

3. Envíanos la pieza asegurada Al bloquear el precio te damos la dirección de la cámara GSG Vault a la que debes enviarla. El envío corre a tu cargo y siempre va asegurado. Puedes asegurarlo con tu propio transportista o usar la etiqueta asegurada que te ofrecemos, a tu coste. Tienes 2 días laborables para enviarla.

4. La verificamos Nuestro equipo comprueba peso, ley, autenticidad y estado con el mismo protocolo que usamos en GSG Vault Custody. El plazo objetivo es de 5 días laborables desde que la pieza llega a la cámara GSG Vault.

5. Cobra por transferencia Si todo coincide con lo que declaraste, te pagamos el importe por transferencia en un máximo de 2 días laborables desde la verificación, siempre a una cuenta a tu nombre. Recibes el justificante y el documento de compraventa.

Qué compramos y qué no

Compramos

• Monedas de oro y plata de inversión que están en nuestro catálogo y se identifican por serie, año y ceca.
• Lingotes de refinerías reconocidas, con su sello y su numeración legibles.
• Art coins con su caja original y su certificado de autenticidad.

No compramos

• Piezas tan dañadas que no se puede identificar el metal o la moneda.
• Piezas que no están en nuestro catálogo y que nuestro equipo no puede identificar tras revisarlas a mano.
• Joyería, oro de desecho y objetos que no sean monedas o lingotes.
• Piezas enviadas desde países en los que Gold Silver Global no ofrece servicio.

Si tu pieza no entra en lo que compramos, te lo decimos antes de que la envíes y te proponemos otras dos formas de venderla.

Si no compramos tu pieza

Te enseñamos dos opciones a la vez. Puedes publicarla tú mismo en el Marketplace de Gold Silver Global y venderla a otro coleccionista, con pago protegido. O puedes dejarla en la cámara GSG Vault con GSG Vault Full, y nosotros la catalogamos, la fotografiamos, la anunciamos y la vendemos por ti. Las condiciones de cada servicio están en Tarifas.

Precio bloqueado, en claro

El precio de compra sigue la cotización del oro y la plata y lo ves actualizado mientras eliges la pieza. Una vez que lo consultas, se mantiene visible 10 minutos. Si lo bloqueas en ese tiempo, queda fijado a tu favor. Si no, vuelves a consultarlo y ves el precio del momento.

El precio bloqueado es firme. Solo podemos modificarlo si falta información relevante sobre la pieza, si la pieza llega más tarde de lo previsto, si la cotización del metal cambia de forma sustancial mientras esperamos tu envío o por otra causa razonable. En ese caso te lo comunicamos siempre antes de pagarte.

Preguntas frecuentes

¿Qué puedo vender a GSG? Monedas y lingotes de oro y plata que estén en nuestro catálogo, y art coins con su caja y su certificado. Si tu pieza no está en el catálogo, sube una foto y nuestro equipo la revisa a mano.

¿Necesito una cuenta para ver el precio? No. Puedes buscar tu pieza y ver el precio sin cuenta. La cuenta y la verificación de identidad solo se piden cuando decides bloquear el precio.

¿Cómo se calcula el precio que me pagáis? El precio de compra está ligado a la cotización del oro y la plata en cada momento. Lo ves actualizado mientras eliges tu pieza y se recalcula igual que el resto de precios de la web.

¿Qué significa que el precio quede bloqueado? Que queda fijado a tu favor mientras nos envías la pieza, aunque el mercado suba o baje. Solo lo modificamos si falta información relevante, si la pieza llega tarde, si la cotización cambia de forma sustancial o por otra causa razonable, y siempre te lo decimos antes de pagarte.

¿Cuánto tiempo puedo ver el precio antes de bloquearlo? 10 minutos desde que lo consultas. Pasado ese tiempo, vuelve a consultarlo para ver el precio actualizado.

¿Cuánto tiempo tengo para enviar la pieza? 2 días laborables desde que bloqueas el precio. La pieza debe llegar a la cámara GSG Vault en un máximo de 7 días naturales desde el envío. Si no la envías a tiempo o no llega en ese plazo, la operación se cancela y tendrías que empezar de nuevo con el precio del momento.

¿Dónde envío la pieza? A la cámara GSG Vault. Te damos la dirección al bloquear el precio, junto con tu número de operación y las instrucciones de embalaje.

¿Quién paga el envío y el seguro? Tú. El envío corre siempre a tu cargo y tiene que ir asegurado por el valor de la pieza. Puedes contratar el seguro con tu propio transportista o usar la etiqueta asegurada que te ofrecemos, a tu coste.

¿Qué pasa si la pieza que recibís no coincide con lo que declaré? Te enviamos una contraoferta con el precio real que hemos comprobado y tienes 2 días para aceptarla o rechazarla. Si la rechazas, te devolvemos la pieza a tu cargo, salvo que el error fuera nuestro en la cotización inicial. En ese caso, la devolución la pagamos nosotros.

¿Cuándo y cómo cobro? Por transferencia bancaria, en un máximo de 2 días laborables desde que confirmamos que la pieza coincide con la operación. Solo pagamos a una cuenta a nombre de la persona que vende.

¿Necesito verificar mi identidad para vender a GSG? Sí, siempre. Por debajo de 1.000 € (o su equivalente en tu divisa) necesitamos tu documento de identidad o pasaporte y una cuenta bancaria a tu nombre. Desde 1.000 €, además, un justificante de domicilio. En ningún caso te pedimos justificar el origen de los fondos.

¿Y si quiero vender por un importe alto? Las operaciones de más de 5.000 € no se bloquean en la web. Pasan a atención personalizada y te escribimos para cerrar la operación contigo.

¿Qué documento recibo por la venta? Un documento de compraventa con el número de operación, los datos de la pieza y el importe. Te sirve también para tu propia declaración. Si tienes dudas sobre cómo declararla, consulta a un profesional fiscal de tu país.

¿Qué pasa si la pieza resulta ser falsa? La retenemos y te lo comunicamos por escrito, con el motivo. No se devuelve mientras el caso está abierto.

¿Puedo cancelar después de bloquear el precio? Sí, pero si cancelas sin haber enviado la pieza, o dejas pasar el plazo de envío, se aplica una penalización de 15 € o del 5 % del importe bloqueado, la cifra que sea mayor.

¿Hay un importe mínimo? No. Si el coste del envío se acerca al valor de tu pieza, te avisamos antes de que bloquees el precio para que decidas si te compensa.

Condiciones resumidas

El precio de compra está ligado a la cotización del oro y la plata y se mantiene visible 10 minutos antes de bloquearlo. Al bloquearlo queda fijado en firme, con número de operación, correo electrónico de confirmación y la dirección de la cámara GSG Vault. Tienes 2 días laborables para enviar la pieza, que debe llegar en un máximo de 7 días naturales desde el envío. GSG puede modificar el precio bloqueado por falta de información relevante, por retraso en la llegada, por un cambio sustancial de la cotización o por otra causa razonable, y lo comunica siempre antes de pagar. El envío corre siempre a cargo del cliente y va asegurado, con su transportista o con la etiqueta asegurada de GSG a su coste. La verificación sigue el protocolo de GSG Vault Custody. Si la pieza no coincide con lo declarado, GSG envía una contraoferta con 2 días para responder, y la devolución tras rechazarla la paga el cliente salvo error de GSG en la cotización. El pago se hace por transferencia en un máximo de 2 días laborables desde la verificación, solo a una cuenta a nombre del vendedor. Por debajo de 1.000 € se piden documento de identidad y cuenta bancaria a su nombre, desde 1.000 € además justificante de domicilio, y nunca el origen de los fondos. Las operaciones de más de 5.000 € pasan a atención personalizada. Cada venta genera un documento de compraventa con número de operación. Una pieza falsa se retiene y se comunica por escrito. Cancelar tras bloquear sin enviar la pieza, o dejar pasar el plazo de envío, tiene una penalización de 15 € o del 5 % del importe bloqueado, la cifra que sea mayor. No hay importe mínimo. Si GSG no compra la pieza, se ofrecen el Marketplace de Gold Silver Global y GSG Vault Full. Las condiciones completas están en Términos y condiciones.

Empieza ahora

Busca tu pieza y mira cuánto te pagamos. No necesitas cuenta para ver el precio.

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Especificación para el programador (no se publica)

Corregida el 3 de octubre de 2026 sobre la del 25 de septiembre. Cambios de fondo respecto a la versión anterior, todos los plazos en días, ningún lugar llamado de otra forma que «cámara GSG Vault», sin ciudad ni país, sin entrega en persona, la dirección de envío solo se muestra al bloquear el precio, y el pago se hace tras recibir y verificar la pieza, en días laborables.

1. Qué se reutiliza

El servicio se monta sobre tres piezas que ya existen.

• El buscador del catálogo maestro de la Enciclopedia, igual que A-02 del alta de anuncio (texto y foto).
• El motor de cotización y precios ya construido.
• La logística y la verificación de GSG Vault Custody (recepción en la cámara GSG Vault, apertura, comprobación, plazo objetivo de 5 días laborables, R-10).

Solo hay que construir la capa de cotización de compra, el bloqueo de precio, el seguimiento de la operación y el flujo de pago al vendedor.

2. Dónde se entra al servicio

• Página pública /es/inversion/vender-a-gsg, indexable y sin cuenta (M-13). Botón «Empezar» al principio y al final.
• Botón «Vender esta misma pieza» de la ficha, con dos opciones, «Vender» (publicar mi anuncio) y «Vender a GSG». La opción «Vender a GSG» no lleva ninguna promesa de plazo de pago. Se quita el texto actual de la ficha que promete el pago en un plazo fijo (M-23).
• Mi cuenta, apartado «Vender a GSG», con las operaciones abiertas y cerradas.

Nombre único del servicio en botones, menús, títulos y correos, «Vender a GSG» (glosario de interfaz 4.4). No se usa «Venta directa a GSG».

3. Pantallas del flujo

Pantalla 1. Identifica tu pieza Igual que A-02. Dos campos a la vez, texto (serie, año, ceca o número de certificado NGC o PCGS) y foto (arrastrar o elegir), con el botón «Buscar». Si hay coincidencia en el catálogo maestro, se muestran las candidatas con foto, título corto, ceca, emisor y facial, y el usuario confirma con «Es esta». Si no hay coincidencia, botón «No está en el catálogo, mandarla a revisión», que abre el formulario de foto libre y deja la operación en estado «En revisión manual», sin cotización automática. Si el visitante ya tiene sesión iniciada, entra directamente aquí desde «Empezar».

Pantalla 2. Cotización Con la pieza identificada, campos «Cantidad» y «Estado» (el mismo desplegable cerrado del alta de anuncio, encapsulada con casa y grado, o cruda con BU, Proof, Antique). Se muestran el precio de compra unitario y el total, la línea «Precio ligado a la cotización del metal» y un contador de validez de 10 minutos. Si el coste estimado del envío se acerca al valor de la pieza, aviso «El coste del envío se acerca al valor de tu pieza. Comprueba si te compensa antes de seguir». Botón «Bloquear este precio».

Pantalla 3. Cuenta, identidad y bloqueo Sin sesión, «Iniciar sesión» o «Crear cuenta» en un paso (correo electrónico y contraseña, Google o Apple, igual que C-01). Si el usuario no ha verificado nunca su identidad para vender, formulario con nombre completo, «Documento de identidad o pasaporte vigente» y cuenta bancaria a su nombre, y si el importe es de 1.000 € o más (o su equivalente), además justificante de domicilio. Nunca se pide el origen de los fondos. Botón «Verificar mi identidad» (no se usa la palabra KYC en pantalla). Con la identidad completa, resumen de la operación (pieza, cantidad, precio total, plazo para enviar, penalización por no enviar) con la casilla de aceptación de condiciones y el botón «Confirmar y bloquear precio». Si el importe supera 5.000 € (R-24), no hay bloqueo automático, se muestra «Esta operación pasa a atención personalizada. Te escribimos para cerrarla contigo» y se abre el formulario de Contacto con el tema Pedidos y los datos de la pieza ya rellenos.

Pantalla 4. Operación confirmada Número de operación, plazo límite de envío, dirección de envío de la cámara GSG Vault (solo aquí, en el correo de precio bloqueado y en el detalle de la operación en Mi cuenta, nunca en páginas públicas), instrucciones de embalaje y dos opciones, «Descargar etiqueta asegurada» (a cargo del cliente) o «Usar mi propio transportista». Botón «He enviado el paquete» para introducir transportista y número de seguimiento cuando el usuario usa su propio envío.

Pantalla 5. Seguimiento de la operación Dentro de Mi cuenta, apartado «Vender a GSG», con el estado actual, la fecha de cada cambio y el resultado de la verificación cuando esté disponible. Si hay contraoferta, se acepta o se rechaza aquí, con el contador de 2 días.

Pantalla 6. Resultado y pago Confirmación de que la pieza coincide, importe final, fecha prevista de pago (máximo 2 días laborables desde la verificación) y, cuando se ha emitido, el justificante de la transferencia y el documento de compraventa en PDF.

4. Campos por pantalla

5. Estados de la operación

Los nombres son los que ve el usuario en Mi cuenta. Ningún estado se llama con palabras de espera interna, se usan «Esperando envío» y «En revisión manual».

1. Cotización (borrador, no vinculante, caduca sola a los 10 minutos).
2. En revisión manual (pieza fuera de catálogo, sin cotización automática hasta que el equipo la revise).
3. Precio bloqueado (número de operación asignado, empieza el plazo de envío).
4. Esperando envío (el usuario aún no ha confirmado el envío).
5. Enviada (con transportista y número de seguimiento, empieza el plazo de llegada de 7 días naturales).
6. Recibida en la cámara GSG Vault (paquete registrado a la entrada).
7. En verificación (el equipo comprueba peso, ley, autenticidad y estado).
8. Verificada conforme (coincide con lo declarado, pago en curso).
9. Contraoferta enviada (no coincide, nuevo precio propuesto, plazo de respuesta de 2 días).
10. Contraoferta aceptada (pasa a Verificada conforme con el nuevo importe).
11. Contraoferta rechazada (pasa a Devuelta, a cargo del cliente salvo error de GSG en la cotización).
12. No admitida (fuera de catálogo tras revisión manual u otra causa de exclusión, pasa a Devuelta).
13. Retenida (posible falsificación, se comunica por escrito y no se devuelve mientras el caso está abierto).
14. Devuelta (se reenvía la pieza al usuario, con los portes a cargo de quien corresponda).
15. Pagada (transferencia emitida y confirmada).
16. Cancelada (por el usuario antes de enviar, o automática al vencer el plazo de envío o el de llegada, con la penalización si corresponde).

6. Correos que se envían

Todos con la plantilla única de correos transaccionales (cabecera con el logotipo, cuerpo blanco, tarjeta de la pieza, un botón dorado, pie con Ayuda y baja). Ningún correo promete plazos en otra unidad que no sean días, ni muestra direcciones de correo electrónico de GSG. El contacto es siempre el formulario de Contacto.

1. Cotización a punto de caducar (a mitad del contador de validez, solo si el usuario tiene sesión).
2. Precio bloqueado, con número de operación, importe, plazo límite de envío, dirección de envío de la cámara GSG Vault e instrucciones.
3. Etiqueta asegurada y normas de embalaje (si la ha pedido).
4. Recordatorio del plazo de envío, un día antes del límite si no hay número de seguimiento.
5. Paquete recibido en la cámara GSG Vault, en verificación.
6. Verificación conforme, pago en curso, con la fecha prevista.
7. Contraoferta, con el nuevo precio, el motivo y el plazo de 2 días para responder.
8. Pieza no admitida o devuelta, con el motivo y el número de seguimiento de la devolución.
9. Pieza retenida por posible falsificación, con el motivo, por escrito.
10. Pago realizado, con el justificante y el documento de compraventa.
11. Operación cancelada, por vencimiento de plazo o a petición del usuario, con la penalización aplicada si corresponde.
12. Resultado de la revisión manual de una pieza fuera de catálogo y, si GSG no la compra, los dos enlaces, «Vender en el Marketplace» y «GSG Vault Full».

7. Parámetros configurables en admin

8. Textos que no deben aparecer

Ninguna promesa de pago o respuesta en un plazo inferior a un día, ninguna mención a una oficina, ciudad o país donde se reciben las piezas, ninguna cita para entregar en persona, ningún correo electrónico de GSG, ninguna palabra «KYC» en pantalla, ningún aviso de servicio en preparación.