Comprar en Gold Silver Global es directo. Eliges la pieza, pagas y tu dinero queda como pago protegido. Solo llega al vendedor cuando confirmas la entrega y termina el plazo de reclamación.
¿Quién puede comprar?
Cualquier persona mayor de edad según la ley de su país. Puedes navegar y llenar el carrito sin cuenta. Para pagar necesitas una cuenta.
Para compras de 200 € o más (o su equivalente en tu divisa) necesitas verificar tu identidad. Es gratis y se hace una sola vez.
[Verificar mi identidad]
Pasos para comprar
1. Elige tu pieza Busca por moneda, serie, ceca o país, y filtra por metal, año o nivel del vendedor. Guarda piezas en favoritos y usa «Avísame si baja de» para que te avisemos cuando el precio baje del importe que elijas.
2. Cómprala o haz una oferta Añádela al carrito al precio de la ficha. Si el vendedor ha activado «Hacer oferta», puedes proponerle otro precio (ver más abajo).
3. Revisa y paga En «Revisar pedido» eliges la dirección, el envío y el medio de pago, y ves el total con impuestos, envío y seguro. El botón «Confirmar y pagar» muestra ese total exacto.
4. Recibe y confirma Graba en vídeo la apertura del paquete y revisa la pieza. Si todo está bien, pulsa «Todo está bien». Si algo falla, pulsa «Tengo un problema» dentro de los 5 días siguientes a la entrega confirmada.
El estado de cada pieza
En la ficha y en el listado ves siempre en qué situación está la pieza.
- Disponible. La puedes comprar ahora.
- Última pieza. El vendedor solo tiene una.
- En un carrito. Otra persona la tiene en su carrito. Sigue a la venta.
- Vendida. Avísame si sale otra igual. Pulsa y te avisamos si alguien publica la misma pieza.
En Gold Silver Global ninguna pieza se reserva. Puede estar en el carrito de varias personas a la vez y se la lleva quien pague primero.
Tres precios, según cómo pagas
Cada ficha muestra tres precios.
| Saldo o transferencia | Con tarjeta | PayPal |
|---|---|---|
| Precio más bajo | Intermedio | Precio de referencia |
La diferencia refleja el coste de cada medio de pago. Eliges tú cómo pagar, y el vendedor cobra siempre lo mismo.
Medios de pago
Aceptamos el saldo de tu cuenta GSG, la transferencia bancaria, la tarjeta Visa o Mastercard, Apple Pay y Google Pay (al precio con tarjeta) y PayPal. No aceptamos efectivo ni cheques, y no ofrecemos financiación.
El pago debe hacerse desde una cuenta a tu nombre. Los pagos de terceros se rechazan y se devuelven al origen.
Límites por compra
| Medio de pago | Límite por compra |
|---|---|
| Tarjeta, con historial de compras en GSG | Hasta 6.000 € |
| Tarjeta, sin historial de compras en GSG | Hasta 2.000 € |
| PayPal | Hasta 3.000 € |
| Saldo o transferencia | Sin límite propio |
Los límites valen también en su equivalente en otras divisas. Por encima de ellos, la transferencia es obligatoria.
Cuándo queda cerrada la compra
La compra queda cerrada cuando se confirma tu pago. Con saldo, tarjeta, Apple Pay, Google Pay o PayPal el cargo es inmediato. Con transferencia, cuando llega el dinero, y hasta entonces el pedido figura como «Pago en verificación» y la pieza sigue a la venta. Si otra persona paga antes, te avisamos y recuperas tu transferencia íntegra.
Impuestos, envío y divisa
Los precios de las fichas no incluyen impuestos ni envío. Los dos se calculan según el país de entrega y los ves en el carrito, antes de pagar. El envío no es gratuito, y todos los envíos van asegurados hasta la entrega confirmada.
Si pagas en una divisa distinta de la del vendedor, el carrito te muestra el precio ya convertido. El cambio de divisa corre de tu cuenta. Las comisiones que te cobre tu propio banco, si las hay, también.
Hacer oferta
Si el vendedor lo ha activado, el botón «Hacer oferta» te deja proponer otro precio.
- Tu oferta tiene que ser al menos un 5 % más baja que el precio del anuncio.
- El vendedor tiene 2 días para aceptarla, rechazarla o hacerte una contraoferta, con un máximo de 3 rondas. Algunos vendedores aceptan solas las ofertas dentro de su margen.
- Para ofertar dejas un medio de pago. Con tarjeta, el cargo se hace al aceptarse la oferta y la compra queda cerrada. Con transferencia, tienes 2 días para pagar desde la aceptación.
- La pieza no se reserva. Si pagas por transferencia, sigue a la venta hasta que llega tu pago.
Una oferta aceptada es una compra con obligación de pago y con las mismas protecciones que cualquier otra.
Pago protegido
Tu dinero solo llega al vendedor cuando confirmas la entrega y termina el plazo de reclamación. Mientras tanto queda depositado en un proveedor de pagos con licencia, en una cuenta separada de la de GSG.
Tras la entrega verás dos botones, «Todo está bien» y «Tengo un problema». Si no pulsas ninguno, el pago se libera al vendedor al terminar el periodo de retención. Si abres una reclamación, la liberación se para hasta que se resuelva.
[Cómo te protegemos cuando compras]
Compras de importe alto
Si vas a comprar por 5.000 € o más, una persona del equipo puede acompañarte con la pieza, el pago y el envío. Es una ayuda, no un requisito.
[Grandes compras]
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