Политика конфиденциальности

Версия 2, действует с 1 ноября 2026 года

Ваша конфиденциальность важна. Эта политика объясняет, какие персональные данные мы обрабатываем, когда вы пользуетесь Gold Silver Global, зачем мы их используем, кому передаём и какие права у вас есть. Она применяется к сайту, приложению, формам и письмам Gold Silver Global.

1. Контролёр персональных данных

Контролёром ваших данных является Gold Silver Global LLC, общество с ограниченной ответственностью штата Делавэр с юридическим адресом 8 The Green STE B, Dover, DE 19901, США, и налоговым номером EIN 41-4225071.

По любому вопросу конфиденциальности напишите нам через форму «Контакты» с темой «Конфиденциальность».

2. Данные, которые мы обрабатываем

GSG не хранит полный номер вашей карты. Его обрабатывает платёжный провайдер.

Проверку по лицу выполняет провайдер проверки, чтобы подтвердить, что вы являетесь лицом, указанным в документе. Если при этом обрабатываются биометрические данные, они обрабатываются с вашего явного согласия и только для подтверждения вашей личности.

3. Зачем мы используем ваши данные и на каком правовом основании

Правовые основания взяты из Общего регламента по защите данных Европейского союза (GDPR), который мы также применяем как ориентир для остальных пользователей.

Когда основанием является законный интерес, мы проверили, что ваши права не имеют преимущества, и вы можете возразить. Когда основанием является согласие, вы можете отозвать его в любой момент, и это не затронет то, что было обработано раньше.

Если вы не предоставите нам данные, необходимые для договора или для исполнения юридической обязанности, мы не сможем оказать вам эту услугу.

4. Как долго мы храним ваши данные

5. Кому мы передаём ваши данные

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только тем, кому они нужны для оказания услуги, или когда этого требует закон.

• Другая сторона операции. Продавец видит ваше имя пользователя и вашу страну. При оплате он получает ваше имя и адрес доставки, чтобы отправить вам изделие. Покупатель видит данные продавца, которые требует закон, в полном объёме, если продавец является профессионалом.
• Лицензированный платёжный провайдер, который обрабатывает платежи, баланс, защищённый платёж и расчёты.
• Провайдер проверки личности.
• Перевозчики и страховые компании, для отправки и страхования изделий.
• Технологические поставщики, например хостинг, электронная почта, служба поддержки или безопасность, которые обрабатывают данные по поручению GSG и на основании договора.
• Юристы, аудиторы и страховщики GSG, когда это необходимо.
• Органы власти, налоговые, судебные, правоохранительные или по противодействию отмыванию денег, когда этого требует закон.
• Возможный правопреемник, если GSG продаёт или передаёт свой бизнес, и он будет связан этой политикой.

6. Международные передачи данных

Gold Silver Global LLC находится в США, поэтому ваши данные обрабатываются там. Некоторые поставщики могут обрабатывать их в других странах.

Для данных пользователей из Европейского союза, Европейской экономической зоны, Великобритании и Швейцарии мы применяем гарантии, которых требует их законодательство. Когда получатель сертифицирован в рамках Рамочной программы защиты данных ЕС и США (Data Privacy Framework) и её расширений для Великобритании и Швейцарии, мы опираемся на эту сертификацию. В остальных случаях мы подписываем типовые договорные условия, утверждённые Европейской комиссией, и их британские и швейцарские аналоги, с дополнительными мерами, когда они необходимы.

Вы можете запросить информацию об этих гарантиях через форму с темой «Конфиденциальность».

7. Ваши права

Если вы проживаете в Европейском союзе, Европейской экономической зоне, Великобритании или Швейцарии

У вас есть право

• получить доступ к своим данным и получить их копию,
• исправить неточные данные,
• удалить свои данные,
• ограничить их обработку,
• получить свои данные в общеупотребительном формате (переносимость),
• возразить против обработки, основанной на законном интересе, и всегда против отправки коммерческих сообщений,
• не подвергаться решениям, основанным только на автоматизированной обработке и существенно затрагивающим вас,
• отозвать своё согласие в любой момент.

Вы также можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных вашей страны проживания, места работы или места, где, по вашему мнению, произошло нарушение. В Великобритании это Information Commissioner's Office, а в Швейцарии Федеральный уполномоченный по защите данных и информации.

Если вы проживаете в Калифорнии

California Consumer Privacy Act, с изменениями, внесёнными California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA), признаёт за вами следующие права.

• Право знать, какую персональную информацию мы собираем, из каких источников, для чего и кому сообщаем.
• Право доступа к копии вашей информации.
• Право на её удаление.
• Право на её исправление, если она неточна.
• Право отказаться от продажи или передачи. GSG не продаёт вашу персональную информацию и не передаёт её для поведенческой рекламы между разными контекстами, и не делала этого в течение последних 12 месяцев.
• Право ограничить использование вашей конфиденциальной информации. Мы используем конфиденциальную информацию (например, ваш документ, удостоверяющий личность, или данные для входа в аккаунт) только для целей, разрешённых законом, таких как проверка вашей личности, предотвращение мошенничества и оказание услуги.
• Право не подвергаться дискриминации за реализацию своих прав.

За последние 12 месяцев мы собирали следующие категории персональной информации для целей и с получателями, описанными в разделах 3 и 5.

Вы можете реализовать свои права сами или через уполномоченного представителя, который должен подтвердить ваше полномочие.

Если вы проживаете в другом штате США, где действует закон о конфиденциальности

Если вы проживаете в штате с общим законом о конфиденциальности, таком как Вирджиния, Колорадо, Коннектикут, Юта, Техас, Орегон, Делавэр или Нью-Джерси, то в соответствии с этим законом у вас есть право получать доступ к своим данным, исправлять их, удалять их, переносить их и отказываться от таргетированной рекламы, от продажи данных и от профилирования, имеющего существенные последствия. GSG не продаёт ваши данные и не использует их для таргетированной рекламы.

Если мы отклоняем ваш запрос, вы можете обжаловать наше решение через ту же форму. Если вы не согласны с ответом на жалобу, вы можете обратиться к генеральному прокурору (attorney general) вашего штата.

Если вы проживаете в другой стране

Мы признаём за вами права, установленные законодательством о защите данных вашей страны, и как минимум права на доступ, исправление и удаление.

8. Как реализовать свои права

• Из раздела «Мой аккаунт» вы можете просматривать и исправлять свои данные, скачивать копию, управлять уведомлениями и удалять аккаунт.
• Через форму «Контакты» с темой «Конфиденциальность», для любого другого права или вопроса.

Чтобы защитить ваши данные, мы можем попросить вас подтвердить личность до рассмотрения запроса. Реализация ваших прав бесплатна.

9. Безопасность

Мы защищаем ваши данные техническими и организационными мерами, соразмерными риску, такими как шифрование коммуникаций и хранимых данных, доступ по ролям с журналом того, кто получает доступ, усиленная аутентификация для команды и соглашения о конфиденциальности с поставщиками.

Ни одна система не является абсолютно безотказной. Если произойдёт нарушение безопасности, затрагивающее ваши данные, мы сообщим об этом органам власти и вам, когда этого требует закон.

10. Автоматизированные решения и искусственный интеллект

Мы используем автоматические инструменты и инструменты искусственного интеллекта, чтобы

• определять изделия по фотографии, когда выйдет приложение (до тех пор «Что это за монета?» остаётся форумом, на котором отвечает сообщество),
• переводить описания продавцов,
• упорядочивать списки по релевантности и показывать вам изделия, похожие на те, которые вы просматривали,
• выявлять возможное мошенничество и фильтровать контактные данные в сообщениях,
• поддерживать проверку личности, которую выполняет провайдер,
• рассчитывать прогнозы стоимости в энциклопедии, которые являются информацией, а не инвестиционной рекомендацией.

Ни одно решение, существенно затрагивающее вас, не принимается только автоматически. Проверка личности, приостановка аккаунтов, претензии и перечисление защищённого платежа всегда проходят через человека. Вы можете попросить, чтобы человек пересмотрел любое решение, изложить свою позицию и оспорить его через форму с темой «Конфиденциальность».

Если когда-нибудь мы захотим использовать ваши данные для обучения собственных моделей искусственного интеллекта, мы скажем вам об этом заранее и, когда этого требует закон, запросим ваше согласие. Подробности изложены в Политике использования искусственного интеллекта.

11. Несовершеннолетние

Gold Silver Global не предназначена для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не обрабатываем их данные. Если мы обнаружим, что несовершеннолетний создал аккаунт, мы закрываем его и удаляем его данные. В частности, мы немедленно удаляем любые данные лиц младше 13 лет в соответствии с американским законом Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).

Если вы считаете, что несовершеннолетний передал нам свои данные, сообщите нам через форму с темой «Конфиденциальность».

12. Изменения в этой политике

Если мы существенно изменим эту политику, мы уведомим вас по электронной почте и на сайте не менее чем за 30 дней. Незначительные изменения, такие как исправления или уточнения, применяются с момента публикации. Вверху вы всегда увидите версию и дату вступления в силу.

13. Контакты

По любому вопросу конфиденциальности напишите нам через форму «Контакты» с темой «Конфиденциальность».

[Перейти в раздел «Контакты»]

Последнее обновление, 2 октября 2026 года

Этот документ опубликован на нескольких языках. Если версии различаются, приоритет имеет английская версия.