버전 2, 2026년 11월 1일부터 시행
개인정보 보호는 중요합니다. 이 방침은 Gold Silver Global을 이용할 때 어떤 개인정보를 처리하는지, 어떤 목적으로 사용하는지, 누구와 공유하는지, 어떤 권리가 있는지 설명합니다. 웹사이트, 앱, 양식, Gold Silver Global의 이메일에 적용됩니다.
1. 개인정보 처리 책임자(컨트롤러)
귀하의 데이터를 처리하는 책임자는 미국 델라웨어주 유한책임회사인 Gold Silver Global LLC이며, 등록 주소는 8 The Green STE B, Dover, DE 19901, 미국, 납세자 번호는 EIN 41-4225071입니다.
개인정보 관련 사항은 문의하기 양식에서 주제 “개인정보”로 문의해 주세요.
2. 처리하는 데이터
| 데이터 유형 | 예시 | 출처 |
|---|---|---|
| 계정 및 연락처 | 이름, 사용자 이름, 이메일, 전화번호, 주소, 언어 | 귀하 |
| 신원 | 신분증 또는 여권, 생년월일, 국적, 납세자 번호(EIN, TIN 또는 거주 국가의 번호), 안면 확인 | 귀하와 본인 확인 제공업체 |
| 사업자 정보 | 상호, 회사 납세자 번호, 사업장 소재지, 대표자 | 귀하와 공공 등록부 |
| 결제 및 수령 | 사용한 결제 수단, 카드 마지막 자리, 대금 수령용 은행 계좌, 잔액, 정산 내역 | 귀하와 결제 서비스 제공업체 |
| 거래 | 주문, 제안, 게시물, 판매, 즐겨찾기, 저장한 검색, 내 컬렉션 | 웹사이트 이용 |
| 커뮤니케이션 | 메시지, 공개 질문, 후기, 양식을 통한 문의 | 귀하 |
| 클레임 | 개봉 및 포장 영상, 사진, 검증 보고서, 결정 | 귀하, 상대방, GSG |
| GSG Vault 보관 | 맡긴 제품, 보험가액, 사진, 입출고 | 귀하와 GSG |
| 제품 식별용 사진 | 주화를 식별하기 위해 업로드하는 사진 | 귀하 |
| 기술 데이터 | IP 주소, 대략적인 국가, 기기, 브라우저, 접속 기록 | 귀하의 기기, 쿠키 정책 참조 |
| 커뮤니케이션 선호 | 수락하거나 거부한 알림, 안내, 이메일 | 귀하 |
GSG는 카드 번호 전체를 저장하지 않습니다. 결제 서비스 제공업체가 처리합니다.
안면 확인은 본인 확인 제공업체가 서류상의 인물이 본인임을 확인하기 위해 수행합니다. 생체정보가 관련되는 경우 귀하의 명시적 동의를 받아 본인 확인 목적으로만 처리합니다.
3. 데이터 사용 목적과 법적 근거
법적 근거는 유럽연합 일반 데이터 보호 규정(GDPR)에 따르며, 다른 지역의 이용자에게도 기준으로 적용합니다.
| 목적 | 법적 근거(GDPR) |
|---|---|
| 계정 생성 및 관리 | 계약 이행 |
| 구매, 판매, 제안, 결제, 배송, 정산 처리 | 계약 이행 |
| 결제 보호, 클레임, 진품 보증 관리 | 계약 이행 |
| GSG Verified, GSG Vault Custody, GSG Vault Full 제공 | 계약 이행 |
| 본인 확인, 자금세탁 방지, 국제 제재 확인 | 법적 의무 |
| 청구서 발행 및 세무 의무 | 법적 의무 |
| 생체정보를 사용한 안면 확인 | 명시적 동의 |
| 사기 방지, 웹사이트와 이용자의 보안 보호 | 정당한 이익 |
| 게시물, 메시지, 콘텐츠 관리 및 신고 처리 | 법적 의무 및 정당한 이익 |
| 웹사이트 개선 및 내부 이용 측정 | 정당한 이익 |
| 양식을 통한 문의 응답 | 정당한 이익 또는 계약 이행(경우에 따라) |
| 알림, 신규 소식, 판매자 제안 발송 | 동의 |
| 구매한 제품과 유사한 제품 정보 발송(법이 허용하는 경우) | 정당한 이익, 모든 이메일에 수신 거부 포함 |
| 필수가 아닌 쿠키 | 동의 |
| 클레임에 대한 GSG의 권리 방어 | 정당한 이익 |
법적 근거가 정당한 이익인 경우 귀하의 권리가 우선하지 않는지 확인했으며, 귀하는 반대할 수 있습니다. 동의가 근거인 경우 언제든지 철회할 수 있으며, 철회 이전의 처리에는 영향이 없습니다.
계약 체결이나 법적 의무 이행에 필요한 데이터를 제공하지 않으시면 해당 서비스를 제공해 드릴 수 없습니다.
4. 데이터 보관 기간
| 데이터 | 기간 |
|---|---|
| 계정 및 프로필 | 계정이 유지되는 동안. 계정을 해지하면 이 표의 다른 사유로 보관해야 하는 것을 제외하고 삭제하거나 익명화합니다 |
| 본인 확인 및 자금세탁 방지 | 적용되는 자금세탁 방지 법령이 요구하는 기간, 거래 관계 종료일 또는 거래일부터 최소 5년 |
| 주문, 청구서, 결제 | 각 거래에 적용되는 세법과 상법이 요구하는 기간 |
| GSG Vault 보관 | 제품이 보관되는 동안, 그리고 그 후 적용되는 자금세탁 방지 기간(최소 5년) |
| 클레임, 영상, 보고서 | 클레임이 진행되는 동안, 그리고 그 후 파생될 수 있는 소송의 시효 기간 |
| 메시지와 질문 | 계정이 유지되는 동안. 클레임의 일부인 경우 클레임이 진행되는 동안 |
| 양식을 통한 문의 | 처리에 필요한 기간과 파생될 수 있는 소송의 시효 기간 |
| 입사 지원서 | 귀하의 프로필에 맞는 자리가 생길 수 있는 동안 또는 삭제를 요청할 때까지 |
| 상업적 커뮤니케이션 | 동의를 철회하거나 수신을 거부할 때까지 |
| 보안 기록 | 12개월, 사고 조사에 필요한 경우는 예외 |
| 쿠키 | 쿠키 정책에 명시된 기간 |
5. 데이터를 공유하는 대상
개인정보를 판매하지 않습니다. 서비스를 제공하는 데 필요한 상대방이나 법이 요구하는 경우에만 공유합니다.
- 거래 상대방. 판매자는 귀하의 사용자 이름과 국가를 봅니다. 결제하면 제품을 보내기 위해 귀하의 이름과 배송 주소를 받습니다. 구매자는 법이 요구하는 판매자 정보를 보며, 전문 판매자인 경우 전체 정보를 봅니다.
- 라이선스를 보유한 결제 서비스 제공업체는 결제, 잔액, 결제 보호, 정산을 처리합니다.
- 본인 확인 제공업체.
- 운송업체와 보험사는 제품을 발송하고 보험에 가입하는 데 필요합니다.
- 기술 서비스 제공업체(호스팅, 이메일, 고객 지원, 보안 등)는 GSG를 대신하여 계약에 따라 데이터를 처리합니다.
- GSG의 변호사, 감사인, 보험사는 필요한 경우 공유 대상이 됩니다.
- 당국(세무, 사법, 경찰 또는 자금세탁 방지 당국)은 법이 요구하는 경우 공유 대상이 됩니다.
- 잠재적 승계인은 GSG가 사업을 매각하거나 양도하는 경우 공유 대상이 되며, 이 방침에 구속됩니다.
6. 국외 이전
Gold Silver Global LLC는 미국에 있으므로 귀하의 데이터는 미국에서 처리됩니다. 일부 서비스 제공업체는 다른 국가에서 처리할 수 있습니다.
유럽연합, 유럽경제지역, 영국, 스위스 이용자의 데이터에는 해당 법령이 요구하는 보호 조치를 적용합니다. 수령자가 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(Data Privacy Framework)와 영국 및 스위스 확장에 인증된 경우에는 그 인증에 근거합니다. 그 밖의 경우에는 유럽연합 집행위원회가 승인한 표준계약조항과 영국 및 스위스의 이에 상응하는 조항을 체결하며, 필요한 경우 추가 조치를 취합니다.
이러한 보호 조치에 대한 정보는 주제 “개인정보”의 양식으로 요청하실 수 있습니다.
7. 귀하의 권리
유럽연합, 유럽경제지역, 영국 또는 스위스에 거주하는 경우
다음 권리가 있습니다.
- 데이터에 접근하고 사본을 받을 권리
- 부정확한 데이터를 정정할 권리
- 데이터를 삭제할 권리
- 처리를 제한할 권리
- 일반적으로 사용되는 형식으로 데이터를 받아 갈 권리(이동권)
- 정당한 이익에 근거한 처리에 반대할 권리, 그리고 언제나 상업적 커뮤니케이션 발송에 반대할 권리
- 귀하에게 중대한 영향을 미치는 결정이 오직 자동화된 처리만으로 이루어지지 않을 권리
- 언제든지 동의를 철회할 권리
또한 거주 국가, 근무지 또는 침해가 발생했다고 생각하는 장소의 개인정보 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다. 영국에서는 Information Commissioner's Office, 스위스에서는 연방 데이터 보호 및 정보 위원(Federal Data Protection and Information Commissioner)입니다.
캘리포니아에 거주하는 경우
캘리포니아 소비자 프라이버시법(California Consumer Privacy Act)을 개정한 캘리포니아 프라이버시 권리법(California Privacy Rights Act)(CCPA/CPRA)은 다음 권리를 인정합니다.
- 알 권리. 어떤 개인정보를 수집하는지, 출처는 어디인지, 목적은 무엇인지, 누구에게 제공하는지 알 권리.
- 접근권. 정보의 사본을 받을 권리.
- 삭제권.
- 정정권. 정보가 부정확한 경우 정정할 권리.
- 판매 또는 공유 거부권. GSG는 귀하의 개인정보를 판매하지 않으며 교차 맥락 행동 광고를 위해 공유하지도 않고, 최근 12개월 동안에도 그렇게 하지 않았습니다.
- 민감 정보 사용 제한권. 신분증이나 계정 접속 정보 같은 민감 정보는 본인 확인, 사기 방지, 서비스 제공 등 법이 허용하는 목적으로만 사용합니다.
- 차별받지 않을 권리. 권리를 행사했다는 이유로 차별받지 않습니다.
최근 12개월 동안 제3조와 제5조에 설명된 목적과 수령자를 위해 다음 범주의 개인정보를 수집했습니다.
| CCPA 범주 | 예시 |
|---|---|
| 식별자 | 이름, 이메일, 주소, IP, 사용자 이름 |
| 고객 기록 | 전화번호, 일부 결제 정보, 대금 수령용 은행 계좌 |
| 상업 정보 | 구매, 판매, 제안, 보관 중인 제품 |
| 인터넷 활동 | 웹사이트 탐색, 검색, 게시물과의 상호작용 |
| 대략적인 지리적 위치 | IP로 추정한 국가 또는 지역 |
| 시청각 정보 | 개봉 또는 포장 사진과 영상 |
| 직업 정보 | 전문 판매자의 회사 정보 |
| 민감 정보 | 신분증 또는 여권, 계정 접속 정보 |
| 추론 정보 | 비슷한 제품을 보여 드리기 위해 탐색 기록에서 추론한 선호 |
직접 권리를 행사하시거나 권한을 위임받은 대리인을 통해 행사할 수 있으며, 대리인은 귀하의 위임을 증명해야 합니다.
개인정보 보호법이 있는 미국의 다른 주에 거주하는 경우
버지니아, 콜로라도, 코네티컷, 유타, 텍사스, 오리건, 델라웨어, 뉴저지처럼 포괄적인 개인정보 보호법이 있는 주에 거주하는 경우, 해당 법이 정하는 바에 따라 데이터에 접근하고, 정정하고, 삭제하고, 이동하고, 타깃 광고, 데이터 판매, 중대한 영향을 미치는 프로파일링을 거부할 권리가 있습니다. GSG는 귀하의 데이터를 판매하지 않으며 타깃 광고에 사용하지도 않습니다.
요청을 거절하는 경우 같은 양식으로 결정에 이의를 제기할 수 있습니다. 이의 제기에 대한 답변에 동의하지 않으시면 거주하는 주의 법무장관(attorney general)에게 문의하실 수 있습니다.
다른 국가에 거주하는 경우
거주 국가의 개인정보 보호법이 정하는 권리를 인정하며, 최소한 접근, 정정, 삭제 권리는 보장합니다.
8. 권리를 행사하는 방법
- 내 계정에서 데이터를 보고 정정하고, 사본을 내려받고, 알림을 관리하고, 계정을 삭제할 수 있습니다.
- 문의하기 양식의 주제 “개인정보”로 그 밖의 권리 행사나 문의를 접수합니다.
데이터 보호를 위해 요청을 처리하기 전에 신원 확인을 요청할 수 있습니다. 권리 행사는 무료입니다.
| 거주 지역 | 응답 기한 |
|---|---|
| 유럽연합, 유럽경제지역, 영국 또는 스위스 | 30일, 복잡한 요청은 60일 추가 연장 가능하며 처음 30일 안에 알려 드립니다 |
| 캘리포니아 | 45일, 사전에 알려 드리고 45일 추가 연장 가능 |
| 미국의 다른 주 | 45일, 사전에 알려 드리고 45일 추가 연장 가능, 또는 거주하는 주의 법이 정한 기간 |
| 그 밖의 국가 | 거주 국가의 법이 정한 기간 |
9. 보안
위험에 적합한 기술적 및 관리적 조치로 데이터를 보호합니다. 예를 들어 통신과 저장 데이터의 암호화, 접속 기록을 남기는 역할별 접근 통제, 직원에 대한 강화된 인증, 서비스 제공업체와의 비밀유지 계약이 있습니다.
어떤 시스템도 완벽하지는 않습니다. 귀하의 데이터에 영향을 미치는 보안 침해가 발생하면 법이 요구하는 경우 당국과 귀하에게 알립니다.
10. 자동화된 결정과 인공지능
다음을 위해 자동화 도구와 인공지능을 사용합니다.
- 사진을 바탕으로 한 제품 식별(앱이 출시되면 적용되며, 그때까지 “이 주화는 무엇입니까?”는 커뮤니티가 답하는 포럼입니다)
- 판매자 설명 번역
- 목록을 관련도 순으로 정렬하고 귀하가 본 제품과 비슷한 제품 표시
- 사기 가능성 탐지와 메시지 속 연락처 정보 필터링
- 제공업체가 수행하는 본인 확인 지원
- 백과사전의 가치 전망 산출(정보 제공 목적이며 투자 권유가 아닙니다)
귀하에게 중대한 영향을 미치는 어떠한 결정도 오직 자동화만으로 내려지지 않습니다. 본인 확인, 계정 정지, 클레임, 결제 보호 대금의 지급은 항상 사람을 거칩니다. 주제 “개인정보”의 양식을 통해 사람이 어떤 결정이든 검토해 달라고 요청하고, 귀하의 입장을 설명하고, 이의를 제기할 수 있습니다.
언젠가 귀하의 데이터를 자체 인공지능 모델의 학습에 사용하려는 경우, 사전에 알려 드리고 법이 요구하는 경우 동의를 구하겠습니다. 자세한 내용은 인공지능 활용 정책에 있습니다.
11. 미성년자
Gold Silver Global은 만 18세 미만을 대상으로 하지 않으며 미성년자의 데이터를 알면서 처리하지 않습니다. 미성년자가 계정을 만든 사실을 알게 되면 계정을 해지하고 데이터를 삭제합니다. 특히 미국 아동 온라인 개인정보 보호법(Children's Online Privacy Protection Act, COPPA)에 따라 만 13세 미만 아동의 데이터는 즉시 삭제합니다.
미성년자가 데이터를 제공했다고 생각하시면 주제 “개인정보”의 양식으로 알려 주세요.
12. 이 방침의 변경
이 방침을 중대하게 변경하는 경우 최소 30일 전에 이메일과 웹사이트로 알려 드립니다. 오탈자 수정이나 설명 보완 같은 경미한 변경은 게시와 함께 적용됩니다. 상단에는 항상 버전과 시행일이 표시됩니다.
13. 문의
개인정보 관련 사항은 문의하기 양식에서 주제 “개인정보”로 문의해 주세요.
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최종 업데이트 2026년 10월 2일