진품 보증

진위에 관해 매물이 말한 그대로의 상품인지를 보장하며, 취향이나 체감 상태를 보장하지는 않습니다.

• 상품에 지불하신 금액 전액.
• 반송 배송비.
• 구매 시 부과된 결제 수단 추가 요금.

판매자가 상품을 등록할 때 동의하는 윤리 강령에 따라 책임집니다. Gold Silver Global은 중재하고, 해결되는 동안 대금을 보관하며, 해당하는 경우 판매자로부터 회수합니다.

GSG Vault 봉인이 있는 상품은 당사의 손과 장비를 거쳤으므로 Gold Silver Global도 함께 책임집니다.

GSG Vault 봉인이란 무엇입니까 →

이 비대칭은 의도된 것입니다. 진위는 영구히 보증합니다. 단순 변심과 법정 청약 철회에는 각자의 더 짧은 기한이 있으며, 서로 다른 문제이기 때문입니다.

구매를 무를지는 일찍 결정하거나 아예 하지 않는 일입니다. 반면 상품이 위조품임을 알아내는 데에는 여러 해가 걸릴 수 있습니다. 무게를 재고, 치수를 측정하고, 저항률 검사를 하고, 외부 감정에 보내야 할 수도 있기 때문입니다. 그런 일에 짧은 기한을 두는 것은 보증이 없는 것이나 마찬가지입니다.

이 기한 안에서는 Gold Silver Global이 적극적으로 개입해 대금을 보관하고 해결합니다. 서로 다른 두 개의 시계이며, 위조품 쪽이 훨씬 깁니다.

• 설명과 다름. 구매자가 확인한 배송일로부터 5일입니다. 플랫폼 전체에 동일하게 적용되는 기한입니다.
• 위조품. 구매자가 확인한 배송일로부터 30일이며, 별도의 기한으로 앞의 기한보다 훨씬 깁니다.

그 기한이 지나도 보증은 계속 살아 있습니다. 달라지는 것은 처리 경로입니다. 청구는 윤리 강령에 따라 판매자를 상대로 진행되며, GSG Vault 봉인이 있는 상품은 Gold Silver Global을 상대로도 진행됩니다. 문의해 주시면 접수해 드립니다.

저희 말을 그대로 믿으실 필요도, 저희가 그대로 믿을 필요도 없습니다. 둘 중 하나면 충분합니다.

• 공인 등급 감정 기관의 보고서.
• Gold Silver Global 시설에서 당사 장비로 실시하는 검증.

그 검증 비용을 누가 부담하는지는 아직 정해지지 않았으며, 정해지면 여기에 공개합니다.

• 구매 이후 금속 가격이 내려간 것. 이는 결코 청구 사유가 되지 않습니다.
• Gold Silver Global 밖에서 이루어진 결제. 플랫폼 밖에서는 적용할 수 있는 보호가 없습니다.
• 매물이 설명했고 사진으로도 보여 준 결함.