Gold Silver Global에서의 구매는 간단합니다. 상품을 고르고 결제하면 결제 금액은 결제 보호 상태로 유지됩니다. 배송 완료를 확인하고 클레임 기한이 끝난 뒤에야 판매자에게 지급됩니다.
누가 구매할 수 있나요?
거주 국가의 법률상 성인이라면 누구나 구매할 수 있습니다. 계정이 없어도 상품을 둘러보고 장바구니에 담을 수 있습니다. 결제하려면 계정이 필요합니다.
200유로 이상(또는 사용하는 통화로 환산한 금액) 구매 시에는 본인 확인이 필요합니다. 무료이며 한 번만 진행하면 됩니다.
[본인 확인하기]
구매 단계
1. 상품 선택 주화, 시리즈, 조폐국, 국가로 검색하고 금속, 연도, 판매자 등급으로 필터링할 수 있습니다. 관심 상품에 저장해 두고 “가격이 내려가면 알림 받기”를 사용하면 지정한 금액 아래로 내려갈 때 알려 드립니다.
2. 구매하거나 가격 제안하기 게시물에 표시된 가격으로 장바구니에 담습니다. 판매자가 “가격 제안”을 켜 두었다면 다른 가격을 제안할 수 있습니다(아래 참고).
3. 확인 후 결제 “주문 확인” 단계에서 배송지, 배송 방법, 결제 수단을 선택하고 세금, 배송비, 보험료를 포함한 총액을 확인합니다. “확인 후 결제” 버튼에는 그 총액이 정확히 표시됩니다.
4. 수령 후 확인 택배 개봉 장면을 영상으로 녹화하고 상품을 확인합니다. 이상이 없으면 “이상 없음”을 누릅니다. 문제가 있으면 배송 완료 확인일부터 5일 안에 “문제가 있습니다”를 누릅니다.
상품 상태 표시
게시물과 목록에서 각 상품의 현재 상태를 항상 확인할 수 있습니다.
- 판매 중. 지금 바로 구매할 수 있습니다.
- 마지막 1점. 판매자에게 한 점만 남아 있습니다.
- 장바구니에 있음. 다른 사람의 장바구니에 담겨 있지만 계속 판매 중입니다.
- 판매 완료. 같은 상품이 나오면 알림 받기. 버튼을 누르면 누군가 같은 상품을 등록할 때 알려 드립니다.
Gold Silver Global에서는 어떤 상품도 따로 잡아 두지 않습니다. 여러 사람의 장바구니에 동시에 담길 수 있으며 먼저 결제한 사람이 가져갑니다.
결제 수단에 따른 세 가지 가격
각 게시물에는 세 가지 가격이 표시됩니다.
| 잔액 또는 계좌이체 | 카드 | PayPal |
|---|---|---|
| 가장 낮은 가격 | 중간 가격 | 기준 가격 |
가격 차이는 결제 수단별 비용을 반영한 것입니다. 결제 수단은 직접 선택하며, 판매자가 받는 금액은 언제나 같습니다.
결제 수단
GSG 계정 잔액, 계좌이체, Visa 또는 Mastercard 카드, Apple Pay와 Google Pay(카드 가격 적용), PayPal을 사용할 수 있습니다. 현금과 수표는 받지 않으며 할부 결제도 제공하지 않습니다.
결제는 본인 명의 계정으로 해야 합니다. 제3자의 결제는 거절되어 결제한 곳으로 환불됩니다.
구매당 한도
| 결제 수단 | 구매당 한도 |
|---|---|
| 카드, GSG 구매 이력이 있는 경우 | 최대 6,000유로 |
| 카드, GSG 구매 이력이 없는 경우 | 최대 2,000유로 |
| PayPal | 최대 3,000유로 |
| 잔액 또는 계좌이체 | 별도 한도 없음 |
한도는 다른 통화로 환산한 금액에도 똑같이 적용됩니다. 한도를 넘는 금액은 계좌이체로만 결제할 수 있습니다.
구매가 확정되는 시점
결제가 확인되면 구매가 확정됩니다. 잔액, 카드, Apple Pay, Google Pay, PayPal은 즉시 결제됩니다. 계좌이체는 입금이 확인될 때 확정되며, 그때까지 주문은 “결제 확인 중”으로 표시되고 상품은 계속 판매됩니다. 다른 사람이 먼저 결제하면 알려 드리며, 보낸 이체 금액은 전액 돌려받습니다.
세금, 배송비, 통화
게시물의 가격에는 세금과 배송비가 포함되어 있지 않습니다. 둘 다 배송 국가에 따라 계산되며 결제 전에 장바구니에서 확인할 수 있습니다. 배송은 무료가 아니며, 모든 배송은 배송 완료 확인 시점까지 보험이 적용됩니다.
판매자와 다른 통화로 결제하면 장바구니에 환산된 가격이 표시됩니다. 환전 비용은 구매자가 부담합니다. 구매자의 은행이 부과하는 수수료가 있다면 이 또한 구매자가 부담합니다.
가격 제안
판매자가 이 기능을 켜 두었다면 “가격 제안” 버튼으로 다른 가격을 제안할 수 있습니다.
- 제안 가격은 게시된 가격보다 최소 5% 낮아야 합니다.
- 판매자는 2일 안에 수락, 거절 또는 역제안을 할 수 있으며, 최대 3회까지 오갈 수 있습니다. 일부 판매자는 자신이 정한 범위 안의 제안을 자동으로 수락합니다.
- 제안할 때 결제 수단을 지정합니다. 카드는 제안이 수락될 때 결제되며 구매가 확정됩니다. 계좌이체는 수락된 날부터 2일 안에 입금해야 합니다.
- 상품은 따로 잡아 두지 않습니다. 계좌이체로 결제하는 경우 입금이 확인될 때까지 계속 판매됩니다.
수락된 제안은 결제 의무가 있는 구매이며, 다른 구매와 같은 보호가 적용됩니다.
결제 보호
결제 대금은 배송 완료를 확인하고 클레임 기한이 끝난 뒤에야 판매자에게 지급됩니다. 그동안 대금은 라이선스를 보유한 결제 대행사에 GSG 계정과 분리된 계좌로 보관됩니다.
배송 후에는 “이상 없음”과 “문제가 있습니다” 두 개의 버튼이 표시됩니다. 어느 쪽도 누르지 않으면 보호 기간이 끝날 때 판매자에게 대금이 지급됩니다. 클레임을 접수하면 해결될 때까지 지급이 중단됩니다.
[구매할 때 어떻게 보호받나요]
고액 구매
5,000유로 이상 구매하신다면 팀 담당자가 상품, 결제, 배송을 도와 드릴 수 있습니다. 필수 절차가 아니라 지원 서비스입니다.
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