バージョン2、2026年11月1日より施行
本ルールは、Gold Silver Globalで販売するために公開されるすべてのもの（出品、写真、説明文、評価）と、GSGの商業的なコミュニケーションに適用されます。目的は単純で、見たものが、そのまま購入するものであることです。
管理者は、Gold Silver Global LLC（8 The Green STE B, Dover, DE 19901, アメリカ合衆国。以下「GSG」）です。
1. 出品のルール
商品の実物の写真
- 写真は、販売するまさにその商品のものである必要があり、同じ別の商品やカタログの写真は使えません。最低2枚（表面と裏面、鑑定済みカプセル入りの場合はラベル全体）、最大8枚です。
- 商品の色、輝き、状態を変える加工、フィルター、欠陥を隠す加工はできません。
- 連絡先入りの透かし、他の店舗のロゴ、宣伝文句は入れられません。
- GSG Vault Fullの商品では、写真はGSGが撮影します。
連絡先は掲載できません
写真、説明文、質問、メッセージのいずれにも、電話番号、メールアドレス、SNS、外部リンク、銀行口座、サイトの外での購入への誘いを入れることはできません。
正直な価格
- 表示される価格は、商品の実際の価格です。
- 値下げを表示できるのは、以前の価格が実際のものだった場合に限ります。事業者がEUの消費者に販売する場合、表示される以前の価格は、指令98/6/ECに従い、値下げの前の30日間の最低価格です。
- おとり価格、存在しない商品の広告、安く見せるためのあらゆる工作は禁止されています。
- GSGでの商品の価格は、出品者規約で説明しているとおり、同じ出品者が他のサイトで提示している価格より高くすることはできません。
事実に基づく出所のラベル
- 新品未使用。 新品で、事業者のみが販売します。
- 中古。 事業者が販売する中古品です。
- コレクター放出品。 個人が自分のコレクションから販売する商品です。
出品者は、実態に合ったラベルを選びます。魅力的に見せるために別のラベルを選ぶことは、違反です。
正確な説明
- タイトルは、プラットフォームがカタログから作成します。自由記述の説明文は、それと矛盾してはいけません。
- 数値のグレードは、広く認められた鑑定会社のラベルに記載されている場合にのみ記載できます。
- 商品の改変（クリーニング、修整、発行後の着色、修復）は、すべて申告します。
- 商品が持っていない公式のライセンスを持つように見せること、また、検索を集めるために第三者のブランドを使うことはできません。
- 利回りを約束すること、商品を確実な投資として示すことはできません。金属やコレクション品の将来の価格を保証できる人はいません。
- GSG Vaultシールは、GSG Vault 保管庫を通過した商品にのみ表示されます。模倣は禁止されています。
2. スポンサードコンテンツ
現在、Gold Silver Globalは、広告枠や、検索結果での有料の掲載順位を販売していません。今後スポンサードコンテンツができる場合は、次のルールを守ります。
- いずれの場合も、明確なラベルで広告として表示されます。
- 誰が費用を支払っているか、なぜお客様に表示されているか（表示を決める主なパラメータ）を示します。
- 未成年者に対するプロファイリングに基づく広告や、健康、宗教、性的指向、政治的意見などの機微なデータに基づく広告は表示しません。
トップページの、「最近見た商品」「お気に入り」「あなたへの新着」といったパーソナライズされた表示枠は、広告ではありません。サイトで見たものに基づいており、サイトの閲覧履歴を削除することで、表示されなくできます。
3. 本物のレビューと評価
- 取引を評価できるのは、その取引の当事者だけです。Gold Silver Globalでの実際の購入のあとに、購入者が出品者を、出品者が購入者を評価します。
- 同じ購入者と出品者の組み合わせには、一定の期間内に行える評価の数に上限があり、評価の水増しを防いでいます。
- 評価の購入、販売、交換、でっち上げ、別のアカウントによる自己評価、好意的な評価と引き換えに何かを提供すること、否定的な評価の取り下げを迫ることは禁止されています。
- 評価に、広告や連絡先を含めることはできません。
- GSGは、否定的であることを理由に、否定的な評価を削除しません。削除するのは、これらのルールまたは法律に違反するものだけです。
4. コラボレーションとインフルエンサー
GSGと協力し、SNS、ブログ、動画でGold Silver Globalについて語る場合（アフィリエイトプログラム、受け取った商品、またはその他の合意によるものを問いません）、投稿のたびに、その関係を明確に示していただく必要があります。GSGが使用する推薦の声は、実在し、サイトを実際に利用した人のものです。
5. メールによる商業的なコミュニケーション
- 商業的なメール（新着情報、キャンペーンのご案内、商品のアラート）は、お客様が同意された場合にのみお送りします。
- すべての商業的なメールには、ログインせずにワンクリックで配信を停止できるリンクが含まれます。配信停止の前に、メールの数を減らすことをご案内しますが、完全な配信停止は、常にワンクリックで行えます。
- メールには、Gold Silver Globalからのものであることが明確に示され、件名が内容について誤解を与えることはありません。
- ご注文、お支払い、申し立て、アカウントに関するメールは広告ではなく、取引またはアカウントが有効である間、お届けします。
6. 審査と措置
- 出品は公開前に審査され、違反が検知された場合は、公開後に取り下げられることがあります。
- どなたでも、「通報」ボタンから、出品、プロフィール、評価を通報できます。決定した内容は、お知らせします。
- コンテンツを削除した場合やアカウントを制限した場合は、理由を説明し、社内の申し立て制度を通じて異議を申し立てることができます。
- 重大な違反や繰り返される違反は、アカウントの停止または閉鎖につながることがあります。
7. 関連する法令
欧州連合
- 不公正な取引慣行に関する指令2005/29/EC。誤解を招く広告、隠れた広告、虚偽のレビューを禁止しています。
- 規則（EU）2022/2065（DSA）。プラットフォームにおける広告とレコメンデーションシステムの透明性、および、未成年者に向けた、または機微なデータに基づくプロファイリング広告の禁止に関するものです。
- 指令98/6/EC。価格表示と値下げの告知に関するものです。
- 指令2002/58/EC（ePrivacy）および規則（EU）2016/679（GDPR）。メールによる商業的なコミュニケーションに関するものです。
米国
- FTC法第5条、および広告における推薦と証言の利用に関するガイド（Guides Concerning the Use of Endorsements and Testimonials in Advertising、FTC Endorsement Guides、16 C.F.R. Part 255）。
- 消費者レビューと証言に関するFTCの規則（16 C.F.R. Part 465）。
- CAN-SPAM法。商業的なメールに関するものです。
8. お問い合わせ
本ルールについてご不明な点は、お問い合わせフォームで、件名に「法務」をお選びのうえ、ご連絡ください。
この文書は複数の言語で公開されています。版により相違がある場合は、英語版が優先します。
最終更新日 2026年10月2日