バージョン2、2026年11月1日より施行
本規約は、GSG Verified、GSG Vault Custody、GSG Vault Fullのいずれかで、または販売せずに保管するために、GSG Vault 保管庫に入るすべての商品に適用されます。利用規約を補うものであり、出品者の方については、個人出品者向け規約または法人出品者向け規約を補うものです。金額は、料金ページに記載しています。
保管者は、Gold Silver Global LLC(8 The Green STE B, Dover, DE 19901, アメリカ合衆国。以下「GSG」)です。
1. GSG Vault保管とは
GSGが商品を受け取り、確認し、GSG Vault 保管庫に保険を付けて保管し、販売されたとき、またはお客様が求めたときに発送するサービスです。商品は、常にお客様のものです。GSGは商品を寄託として保管するだけで、購入することも、商品に対する権利を取得することもありません。ただし、第10項の条件に従い、保管について支払われるべき金額を請求する権利を除きます。
2. GSG Vault 保管庫
商品は、GSG Vault 保管庫に保管されます。立ち入りが制限され、常時監視され、出入りが管理され、すべての動きが記録される金庫室です。安全のため、所在地は公開していません。商品をお送りいただくには、アカウント内で、配送先の住所と手順をご案内します。
3. 個別に割り当てられた保管
商品は、それぞれお客様の名義で、固有の識別情報、写真、商品ページとともに登録され、1点ずつ区別して識別できる状態で保管されます。他のお客様の商品やGSGの商品と混ぜられることはなく、貸し出されることも、担保に入れられることも、保管以外の目的に使われることもありません。万一GSGが経営上の問題を抱えても、お客様の商品はGSGの財産には含まれません。
アカウントでは、保管中の商品、その状態、動きを、いつでも確認できます。このデジタル記録が、お客様の寄託の証明となります。
4. 受け取りと確認
- 保管庫への発送。 商品は、追跡付きで、保険を付けてお送りいただきます。送料はお客様のご負担です。保管庫が受け取りを確認するまでは、リスクはお客様とお客様の運送業者が負います。寄託を受け入れる前に、本人確認と、商品の入手元に関する申告をお願いすることがあります。
- 受け取り。 荷物を録画しながら開封し、内容物を記録して、到着をお知らせします。
- 確認。 金属、重量、寸法、カタログの商品情報との一致、そして鑑定済みカプセル入りの場合は、発行した鑑定会社の証明書の真正性を確認します。GSGの確認はグレード評価ではなく、グレードを付けることはありません。
- 確認を通過した場合。 商品はGSG Vaultシールを付けて保管され、出品がある場合は公開されます。
- 確認を通過しなかった場合。 理由を記した報告書をお送りし、商品はお客様のもとへ戻ります。送料はお客様のご負担です。サービス料は、料金ページに従い、そのまま発生します。商品が偽物または不正に入手されたものであることが疑われる場合は、商品を保持し、法律で求められるときは当局に通報することがあります。
5. 保険
- 保管中のすべての商品には、保管庫が受け取りを確認した時点から、保管庫を出るまで、盗難、紛失、損傷を対象とする保険が付いています。
- 保険は、1点あたり12,000ユーロまで、保管に含まれています。
- より高額の商品については、追加保険の見積もりをお送りします。お客様が承諾されるまで、その商品の補償は12,000ユーロに限られます。
- 保険の対象となる金額は、出品価格、または商品が販売されていない場合は、寄託の際にお客様が申告した価額です。市場価値と合わない場合は、GSGが根拠の提示をお願いすることがあります。
6. 保管料の区分
- 最初の30日間は無料。 保管庫が商品を受け取ってから、最初の30日間は、保管料がかかりません。これは固定のルールです。
- 180日ごとの区分。 31日目から、保管料は180日ごとの区分で課金されます。保険の対象となる金額に対する割合で、1点あたりの最低額と上限が、料金ページに公開されています。
- 日割りなし。 各区分は、その区分の初日に、全額が課金されます。最初の区分は31日目に、2番目の区分は211日目に始まります。32日目に販売された商品は、区分の全額を支払います。ダッシュボードで、商品ごとの次の区分の日付を確認できます。
- ケースと箱。 ケースや箱に入れて保管される商品には、さらに、区分ごとの保管スペースの利用料と、発送時の取り扱い料が、料金ページに従ってかかります。この2つの項目は、特典により保管料が無料になる場合でも、常にお支払いいただきます。
- 課金の方法。 各区分の金額は、お客様の残高、または登録済みの支払い方法に請求されます。商品が販売された場合、未払いの金額は精算から差し引かれます。
受け取り料と各GSG Vaultサービスの料金は、料金ページに記載しています。
7. 販売しない保管
商品を販売に出さず、出品を一時停止したまま、GSG Vault 保管庫に置いておくことができます。通常の区分ごとの保管料がかかり、同じ保険が付きます。出品はいつでも有効にでき、その時点からGSG Vaultシール付きで表示されます。
8. 販売と購入者への発送
保管中の商品が販売されると、GSGが目立たない梱包をして、保険を付け、追跡付きで購入者へ発送します。送料とその保険は、購入者がカートでお支払いします。発送の条件は、配送と保険のページに記載しています。
商品が保管されている間は、Gold Silver Globalを通じてのみ販売できます。
9. 商品の引き出し
- ダッシュボードから、いつでも商品の返送を依頼できます。ただし、進行中の販売がないことが条件です。
- 商品が出る前に、保管料の区分と、その他の未払い金額が支払われている必要があります。
- 商品は、保険を付け、追跡付きで、名義人の確認済みの住所へ発送されます。送料、保険、およびケースや箱の場合の取り扱い料は、料金ページに従い、お客様のご負担です。
- 商品は、管轄の当局の命令による場合を除き、手渡しでも第三者にも引き渡されません。
10. 未払い
- 保管料の区分が請求できなかった場合は、お知らせし、お支払いのための期間を設けます。
- 未払いの間は、商品の引き出しも、GSGとの合意によらない販売もできず、出品は一時停止されます。
- 以降の区分は、引き続き発生します。
- 通知のあとも未払いが続く場合、GSGは、事前の書面による通知のうえ、適用される法律が認める方法と期間に従い、未払い金を回収するために商品を売却できます。債務と売却の費用を差し引いた残りは、お客様に入金されます。
11. GSGの責任
- GSGは、専門の保管者としての注意をもってお客様の商品を管理し、商品が保管庫にある間の紛失や損傷について、その注意を怠ったことによる場合に責任を負います。
- 賠償額は、商品の保険の対象となる金額が上限です。
- GSGは、時間の経過による商品の自然な変化(銀の変色やミルクスポットなど)、商品が入庫時にすでに持っていた欠陥、保管中の金属価格や市場価格の下落について、責任を負いません。
- GSGは、保管庫への発送中に起きたことについても、責任を負いません。これはお客様のご負担です。
- 上記のいずれも、お客様の国の強行法規が消費者としてのお客様に認める権利を制限するものではありません。
12. 米国での保管
米国の寄託者の場合、保管は有償の寄託(bailment for hire)であり、GSGは統一商事法典(UCC)第7編に基づく倉庫業者として行為します。アカウントのデジタル記録は、譲渡不能の寄託受領書として機能します。GSGは、UCC 7-204に従い、注意深い受寄者としての合理的な注意を怠ったことにより生じる損害について責任を負い、第10項の請求の権利は、UCC 7-209および7-210に従って行使されます。米国の法人出品者は、保管中の商品の所有を示す追加の証拠として、ご自身の負担でUCC-1の届出書を提出できます。
13. お問い合わせ
保管についてご不明な点は、お問い合わせフォームで、件名に「出品者」または「ご注文」をお選びのうえ、ご連絡ください。
この文書は複数の言語で公開されています。版により相違がある場合は、英語版が優先します。
最終更新日 2026年10月2日