Version 2, gültig ab dem 1. November 2026
Bei Gold Silver Global setzen wir künstliche Intelligenz ein, damit Sie schneller finden, was Sie suchen, damit Sie Angebote in anderen Sprachen verstehen und damit wir Sie besser betreuen. Diese Seite erklärt, wo sie zum Einsatz kommt, mit welchen Grenzen, was sie nie tut und welche Rechte Sie haben.
Das Prinzip
Die künstliche Intelligenz schlägt vor, übersetzt, fasst zusammen und benachrichtigt. Sie entscheidet nicht über Sie. Jede Entscheidung über Ihre Identität, Ihr Konto, Ihre Angebote, eine Reklamation oder die Freigabe einer Zahlung trifft immer ein Mensch.
Wo sie zum Einsatz kommt, die sieben Anwendungen
- Identifizierung von Münzen per Foto, sobald die App erscheint. Heute ist „Welche Münze ist das?“ in der Enzyklopädie ein Forum, in dem die Community antwortet, und die künstliche Intelligenz kommt nicht zum Einsatz. In Kürze wird eine App dies automatisch mit einem Foto tun. Sie vergleicht Ihr Foto mit dem Katalog der Enzyklopädie und schlägt die infrage kommenden Stücke vor, ohne Einträge zu erfinden oder Stücke zu beschreiben, die nicht im Katalog stehen.
- Auffinden des Katalogeintrags beim Einstellen eines Angebots. Sie hilft dem Verkäufer, sein Stück im Katalog per Text oder per Foto zu finden. Die endgültige Wahl trifft immer er, und ist das Stück nicht vorhanden, beantragt er es als neue Referenz.
- Kippvideo, aus den Fotos erzeugt. Sobald verfügbar, wird es als erzeugt gekennzeichnet und verändert weder Glanz, noch Farbe, noch Oberfläche des Stücks.
- Automatische Übersetzung. Sie übersetzt den freien Text des Verkäufers und die Nachrichten zwischen Nutzern, stets mit dem Hinweis „Automatisch übersetzt“ und einem Link zum Original. Die Katalogdaten, wie Zustand, Ausführung oder Prägestätte, laufen nicht durch den Übersetzer.
- Wertprognose in der Enzyklopädie. Die Einträge können eine Prognose des Stückwerts für 2030 und 2035 zeigen, mit einem moderaten und einem optimistischen Szenario. Sie wird mit Modellen berechnet und von Gold Silver Global vor der Veröffentlichung geprüft. Liegen nicht genug Daten vor, sagt der Eintrag das. Diese Information ist keine Anlageempfehlung.
- Assistent für den Kundenservice. Er antwortet anhand des Hilfebereichs, der rechtlichen Seiten und der Einträge der Enzyklopädie, sagt Ihnen, aus welcher Seite er die Antwort nimmt, und übergibt Sie an einen Menschen, sobald er die Antwort nicht findet oder Sie es wünschen. Sie wissen stets, dass Sie mit einem automatischen Assistenten sprechen.
- Moderation mit menschlicher Prüfung. Sie hilft, Angebote, Fragen und Nachrichten zu sortieren und mögliche Verstöße zu kennzeichnen. Die Entscheidung, die ein Angebot oder ein Konto betrifft, trifft immer ein Mensch.
Was die künstliche Intelligenz nie tut
Diese vier Regeln lassen keine Ausnahme zu.
- Sie verfasst keine numismatischen Daten und keine Preise. Weder eine Auflage, noch eine Prägestätte, noch ein Jahr, noch einen Wert. Diese Daten stammen aus dem Katalog oder vom Verkäufer.
- Sie verbessert kein Foto. Sie richtet nur Bildausschnitt und Perspektive aus. Sie berührt weder Glanz, noch Farbe, noch Kontrast, noch Oberfläche, denn bei einem Metallstück würde das bedeuten, zu verändern, was Sie beurteilen.
- Sie entscheidet nie allein über eine Sanktion. Keine Entfernung, Einschränkung, Sperrung oder Schließung wird ausgeführt, ohne dass ein Mensch sie prüft.
- Sie verbirgt nicht, was sie erzeugt. Jedes erzeugte Foto, Video oder jeder erzeugte Text wird als solcher gekennzeichnet.
Entscheidungen, die immer ein Mensch trifft
- Die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Identitätsverifizierung.
- Die Ablehnung oder Entfernung eines Angebots und jede Maßnahme zu einem Konto.
- Die Entscheidung über eine Reklamation und deren Überprüfung.
- Die Freigabe, Rückgabe oder Erstattung einer Zahlung.
- Die Meldung eines Vorgangs an die Behörden.
Transparenz
- Die automatischen Übersetzungen, die erzeugten Videos und die Wertprognosen tragen eine sichtbare Kennzeichnung.
- Der Assistent stellt sich als automatischer Assistent vor und bietet Ihnen an, mit einem Menschen zu sprechen.
- Hat ein automatisches Werkzeug bei der Erkennung eines Moderationsfalls mitgewirkt, weist die Benachrichtigung, die Sie erhalten, darauf hin.
Ihre Daten und die künstliche Intelligenz
- An jede Funktion werden nur die unerlässlichen Daten gesendet, damit sie funktioniert, gemäß den Grundsätzen der Datenminimierung und des Datenschutzes durch Technikgestaltung nach Artikel 5 und Artikel 25 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
- Wir senden unseren Werkzeugen der künstlichen Intelligenz keine Ausweisdokumente und keine Bankdaten. Die Identitätsverifizierung führt unser Zahlungs- und Verifizierungsanbieter mit seinen eigenen Garantien durch.
- Wir arbeiten mit Anbietern von Modellen künstlicher Intelligenz, die als Auftragsverarbeiter handeln, unter Vertrag und mit den Garantien der DSGVO, wenn die Daten die Europäische Union verlassen. Wir verlangen vertraglich von ihnen, dass sie Ihre Daten nicht zum Training ihrer Modelle verwenden.
- Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es die Datenschutzerklärung angibt.
Aufsicht und Qualität
Jeder Einsatz der künstlichen Intelligenz wird protokolliert, mit der Funktion, dem Modell und dem Ergebnis. Wir prüfen regelmäßig, wie die Werkzeuge funktionieren, um Fehler, Verzerrungen und Abweichungen zu erkennen, und korrigieren, was nötig ist. Schwere Vorfälle werden protokolliert und, wenn das Gesetz es verlangt, den Behörden gemeldet. Zur Organisation dieser Aufsicht orientieren wir uns am Rahmenwerk des NIST zum Risikomanagement künstlicher Intelligenz (AI RMF).
Rechtlicher Rahmen
Europäische Union
- Verordnung (EU) 2024/1689 über künstliche Intelligenz. Die Anwendungen von Gold Silver Global gehören zur Kategorie des begrenzten Risikos, mit den Transparenzpflichten des Artikels 50. Wir setzen keine Hochrisikosysteme ein, die in ihrem Anhang III aufgeführt sind. Würde eine künftige Funktion in diese Kategorie fallen, würde sie vor der Inbetriebnahme mit den Pflichten bewertet, die die Verordnung verlangt.
- Verordnung (EU) 2016/679, Datenschutz-Grundverordnung. Ihr Artikel 22 schützt Sie vor Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Sie erheblich beeinträchtigen.
- Verordnung (EU) 2022/2065 über digitale Dienste. Sie verpflichtet, Moderationsentscheidungen zu erklären und anzugeben, ob automatisierte Mittel eingesetzt wurden.
Vereinigte Staaten
- NIST AI Risk Management Framework. Freiwilliges Rahmenwerk des National Institute of Standards and Technology, das wir als Orientierung nutzen, um die Risiken jeder Funktion zu erkennen und zu steuern.
- California Consumer Privacy Act (CCPA), geändert durch den CPRA. Seine Verordnungen zur Technologie automatisierter Entscheidungsfindung erkennen, wenn diese Technologie für wesentliche Entscheidungen über eine Person eingesetzt wird, Rechte auf vorherige Information, auf Widerspruch und auf Auskunft an.
- Abschnitt 5 des FTC Act. Er verbietet irreführende Praktiken, auch bei der Beschreibung dessen, was ein Werkzeug der künstlichen Intelligenz tut. Deshalb sagt diese Seite, was unseres tut, und nicht mehr.
Ihre Rechte
Wenn Sie in der Europäischen Union wohnen
Sie haben das Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht und Sie erheblich beeinträchtigt. Gold Silver Global trifft keine Entscheidungen dieser Art, dieses Recht wird also von Anfang an gewahrt. Sie können außerdem auf Ihre Daten zugreifen, der auf unserem berechtigten Interesse beruhenden Verarbeitung nach Artikel 21 der DSGVO widersprechen und Beschwerde bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes einlegen.
Wenn Sie in Kalifornien wohnen
Gold Silver Global setzt keine Technologie automatisierter Entscheidungsfindung ein, um wesentliche Entscheidungen über Sie zu treffen. Würde es das künftig tun, würden wir Sie vorher informieren, und Sie könnten Ihre Rechte auf Widerspruch und Auskunft ausüben.
Wo auch immer Sie wohnen
Sie können verlangen, dass ein Mensch jedes automatische Ergebnis überprüft, das Sie betrifft, wie eine Übersetzung oder eine Antwort des Assistenten, und uns fragen, wie die künstliche Intelligenz bei dem mitwirkt, was Sie betrifft. Schreiben Sie uns über das Kontaktformular mit dem Thema Datenschutz.
Änderungen dieser Richtlinie
Fügen wir eine neue Anwendung der künstlichen Intelligenz hinzu oder ändern wir eine der beschriebenen, aktualisieren wir diese Seite vor der Inbetriebnahme und kennzeichnen dies im Aktualisierungsdatum.
Gold Silver Global LLC, 8 The Green STE B, Dover, DE 19901, Vereinigte Staaten.
Dieses Dokument wird in mehreren Sprachen veröffentlicht. Bei Abweichungen zwischen den Versionen hat die englische Version Vorrang, unbeschadet der Rechte, die Ihnen das Recht Ihres Landes als Verbraucher zuerkennt.
Letzte Aktualisierung, 2. Oktober 2026