Version 2, gültig ab dem 1. November 2026
Ihre Privatsphäre ist wichtig. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie Gold Silver Global nutzen, wofür wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für die Website, die App, die Formulare und die E-Mails von Gold Silver Global.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für Ihre Daten ist die Gold Silver Global LLC, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung aus Delaware mit eingetragenem Sitz in 8 The Green STE B, Dover, DE 19901, Vereinigte Staaten, und der Steuernummer EIN 41-4225071.
Für alle Datenschutzanliegen schreiben Sie uns über das Kontaktformular mit dem Thema Datenschutz.
2. Daten, die wir verarbeiten
| Art der Daten | Beispiele | Woher sie stammen |
|---|---|---|
| Konto und Kontakt | Name, Benutzername, E-Mail-Adresse, Telefon, Adressen, Sprache | Von Ihnen |
| Identität | Personalausweis oder Reisepass, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Steuernummer (EIN, TIN oder die Ihres Landes), Gesichtsprüfung | Von Ihnen und vom Verifizierungsanbieter |
| Berufliche Daten | Firma, Steuernummer des Unternehmens, Steuersitz, Vertreter | Von Ihnen und aus öffentlichen Registern |
| Zahlungen und Auszahlungen | Verwendetes Zahlungsmittel, letzte Ziffern der Karte, Bankkonto für Auszahlungen, Guthaben, Abrechnungen | Von Ihnen und vom Zahlungsdienstleister |
| Vorgänge | Bestellungen, Preisvorschläge, Angebote, Verkäufe, Favoriten, gespeicherte Suchen, Meine Sammlung | Aus Ihrer Nutzung der Website |
| Kommunikation | Nachrichten, öffentliche Fragen, Bewertungen, Anfragen über das Formular | Von Ihnen |
| Reklamationen | Öffnungs- und Verpackungsvideos, Fotos, Verifizierungsberichte, Entscheidungen | Von Ihnen, von der anderen Partei und von GSG |
| GSG Vault Verwahrung | Hinterlegte Stücke, versicherter Wert, Fotos, Eingänge und Ausgänge | Von Ihnen und von GSG |
| Fotos zur Identifizierung von Stücken | Die Fotos, die Sie zur Identifizierung einer Münze hochladen | Von Ihnen |
| Technische Daten | IP-Adresse, ungefähres Land, Gerät, Browser, Zugriffsprotokolle | Von Ihrem Gerät, siehe Cookie-Richtlinie |
| Kommunikationspräferenzen | Benachrichtigungen, Hinweise und E-Mails, die Sie annehmen oder ablehnen | Von Ihnen |
GSG speichert nicht die vollständige Nummer Ihrer Karte. Sie wird vom Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Die Gesichtsprüfung führt der Verifizierungsanbieter durch, um zu bestätigen, dass Sie die Person auf dem Dokument sind. Sofern dabei biometrische Daten anfallen, werden sie mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und nur zur Verifizierung Ihrer Identität verarbeitet.
3. Wofür wir Ihre Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage
Die Rechtsgrundlagen sind die der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO), die wir als Maßstab auch für die übrigen Nutzer anwenden.
| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO) |
|---|---|
| Ihr Konto anlegen und verwalten | Vertragserfüllung |
| Käufe, Verkäufe, Preisvorschläge, Zahlungen, Versand und Abrechnungen abwickeln | Vertragserfüllung |
| Geschützte Zahlung, Reklamationen und Echtheitsgarantie abwickeln | Vertragserfüllung |
| GSG Verified, GSG Vault Custody und GSG Vault Full erbringen | Vertragserfüllung |
| Ihre Identität verifizieren, Geldwäsche verhindern und internationale Sanktionen prüfen | Rechtliche Verpflichtung |
| Rechnungsstellung und steuerliche Pflichten | Rechtliche Verpflichtung |
| Gesichtsprüfung mit biometrischen Daten | Ausdrückliche Einwilligung |
| Betrug verhindern, die Sicherheit der Website und der Nutzer schützen | Berechtigtes Interesse |
| Angebote, Nachrichten und Inhalte moderieren und Meldungen bearbeiten | Rechtliche Verpflichtung und berechtigtes Interesse |
| Die Website verbessern und ihre Nutzung intern messen | Berechtigtes Interesse |
| Ihre Anfragen über das Formular beantworten | Berechtigtes Interesse oder Vertragserfüllung, je nach Fall |
| Ihnen Benachrichtigungen, Neuheiten und Angebote von Verkäufern senden | Einwilligung |
| Ihnen Informationen zu Produkten senden, die denen ähneln, die Sie gekauft haben, wenn das Gesetz es erlaubt | Berechtigtes Interesse, mit Abmeldemöglichkeit in jeder E-Mail |
| Nicht notwendige Cookies | Einwilligung |
| Die Rechte von GSG gegenüber Ansprüchen verteidigen | Berechtigtes Interesse |
Beruht die Grundlage auf dem berechtigten Interesse, haben wir geprüft, dass Ihre Rechte nicht überwiegen, und Sie können widersprechen. Beruht sie auf der Einwilligung, können Sie sie jederzeit widerrufen, ohne dass dies das zuvor Verarbeitete berührt.
Wenn Sie uns die für einen Vertrag oder zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nötigen Daten nicht geben, können wir Ihnen diesen Service nicht erbringen.
4. Wie lange wir Ihre Daten speichern
| Daten | Frist |
|---|---|
| Konto und Profil | Solange Ihr Konto geöffnet ist. Bei Schließung löschen oder anonymisieren wir sie, außer was wir aus einem anderen Grund dieser Tabelle aufbewahren müssen |
| Identitätsprüfung und Geldwäscheprävention | Die Frist, die die anwendbaren Geldwäschevorschriften verlangen, mindestens 5 Jahre ab Ende der Beziehung oder ab dem Vorgang |
| Bestellungen, Rechnungen und Zahlungen | Die Frist, die die für den jeweiligen Vorgang geltenden Steuer- und Handelsvorschriften verlangen |
| GSG Vault Verwahrung | Solange das Stück in Verwahrung ist und danach die anwendbare Geldwäschepräventionsfrist, mindestens 5 Jahre |
| Reklamationen, Videos und Berichte | Solange die Reklamation läuft und danach die Verjährungsfrist der Ansprüche, die sich daraus ergeben können |
| Nachrichten und Fragen | Solange Ihr Konto geöffnet ist und, wenn sie Teil einer Reklamation sind, solange diese dauert |
| Anfragen über das Formular | Die zu ihrer Bearbeitung nötige Zeit und die Verjährungsfrist der Ansprüche, die sich daraus ergeben können |
| Bewerbungen | Solange eine zu Ihrem Profil passende Stelle entstehen kann oder bis Sie die Löschung verlangen |
| Werbliche Kommunikation | Bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich abmelden |
| Sicherheitsprotokolle | 12 Monate, außer sie werden zur Untersuchung eines Vorfalls gebraucht |
| Cookies | Die Frist, die die Cookie-Richtlinie angibt |
5. Mit wem wir Ihre Daten teilen
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir teilen sie nur mit denen, die sie zur Erbringung des Services brauchen, oder wenn das Gesetz es verlangt.
- Die andere Partei des Vorgangs. Der Verkäufer sieht Ihren Benutzernamen und Ihr Land. Beim Bezahlen erhält er Ihren Namen und Ihre Lieferadresse, um Ihnen das Stück zu senden. Der Käufer sieht die Daten des Verkäufers, die das Gesetz verlangt, vollständig, wenn dieser Händler ist.
- Den lizenzierten Zahlungsdienstleister, der die Zahlungen, das Guthaben, die geschützte Zahlung und die Abrechnungen abwickelt.
- Den Anbieter der Identitätsverifizierung.
- Transporteure und Versicherer, um die Stücke zu versenden und zu versichern.
- Technologieanbieter, wie Hosting, E-Mail, Kundenservice oder Sicherheit, die die Daten im Auftrag von GSG und unter Vertrag verarbeiten.
- Rechtsanwälte, Prüfer und Versicherer von GSG, wenn es nötig ist.
- Behörden für Steuern, Justiz, Polizei oder Geldwäscheprävention, wenn das Gesetz es verlangt.
- Einen möglichen Rechtsnachfolger, wenn GSG sein Geschäft verkauft oder überträgt, der an diese Erklärung gebunden sein wird.
6. Internationale Übermittlungen
Die Gold Silver Global LLC hat ihren Sitz in den Vereinigten Staaten, daher werden Ihre Daten dort verarbeitet. Einige Anbieter können sie in anderen Ländern verarbeiten.
Für die Daten von Nutzern in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz wenden wir die Garantien an, die deren Vorschriften verlangen. Ist ein Empfänger nach dem EU-US Data Privacy Framework (Datenschutzrahmen EU-USA) und dessen Erweiterungen für das Vereinigte Königreich und die Schweiz zertifiziert, stützen wir uns auf diese Zertifizierung. In den übrigen Fällen schließen wir die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln und ihre britischen und schweizerischen Entsprechungen ab, mit zusätzlichen Maßnahmen, wenn sie nötig sind.
Sie können über das Formular mit dem Thema Datenschutz Informationen zu diesen Garantien anfordern.
7. Ihre Rechte
Wenn Sie in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz wohnen
Sie haben das Recht,
- auf Ihre Daten zuzugreifen und eine Kopie zu erhalten,
- unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
- Ihre Daten löschen zu lassen,
- deren Verarbeitung einzuschränken,
- Ihre Daten in einem gängigen Format mitzunehmen (Datenübertragbarkeit),
- der auf dem berechtigten Interesse beruhenden Verarbeitung und stets dem Versand werblicher Mitteilungen zu widersprechen,
- keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die allein auf einer automatisierten Verarbeitung beruht und Sie erheblich beeinträchtigt,
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Sie können außerdem Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes, Ihres Arbeitsorts oder des Ortes einlegen, an dem Sie den Verstoß vermuten. Im Vereinigten Königreich ist dies das Information Commissioner's Office und in der Schweiz der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte.
Wenn Sie in Kalifornien wohnen
Der California Consumer Privacy Act in der Fassung des California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA) gewährt Ihnen diese Rechte.
- Recht auf Auskunft, welche personenbezogenen Informationen wir erheben, aus welchen Quellen, wofür und an wen wir sie weitergeben.
- Recht auf Zugang zu einer Kopie Ihrer Informationen.
- Recht auf Löschung.
- Recht auf Berichtigung, wenn sie unrichtig sind.
- Recht auf Ausschluss vom Verkauf oder von der gemeinsamen Nutzung. GSG verkauft Ihre personenbezogenen Informationen nicht und teilt sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung, und hat dies in den letzten 12 Monaten nicht getan.
- Recht auf Einschränkung der Nutzung Ihrer sensiblen Informationen. Wir verwenden sensible Informationen (wie Ihr Ausweisdokument oder die Zugangsdaten zu Ihrem Konto) nur für die gesetzlich erlaubten Zwecke, wie die Verifizierung Ihrer Identität, die Betrugsprävention und die Erbringung des Services.
- Recht auf Nichtdiskriminierung bei der Ausübung Ihrer Rechte.
In den letzten 12 Monaten haben wir diese Kategorien personenbezogener Informationen für die Zwecke und mit den Empfängern erhoben, die in den Abschnitten 3 und 5 beschrieben sind.
| CCPA-Kategorie | Beispiele |
|---|---|
| Kennungen | Name, E-Mail-Adresse, Adresse, IP, Benutzername |
| Kundendaten | Telefon, teilweise Zahlungsdaten, Bankkonto für Auszahlungen |
| Geschäftliche Informationen | Käufe, Verkäufe, Preisvorschläge, Stücke in Verwahrung |
| Internetaktivität | Navigation auf der Website, Suchen, Interaktion mit Angeboten |
| Ungefähre Geolokalisierung | Aus der IP abgeleitetes Land oder Region |
| Audiovisuelle Informationen | Fotos und Videos zu Öffnung oder Verpackung |
| Berufliche Informationen | Unternehmensdaten des Verkäufers, der Händler ist |
| Sensible Informationen | Personalausweis oder Reisepass, Zugangsdaten zum Konto |
| Rückschlüsse | Aus Ihrer Navigation abgeleitete Präferenzen, um Ihnen ähnliche Stücke zu zeigen |
Sie können Ihre Rechte selbst oder durch einen bevollmächtigten Vertreter ausüben, der Ihre Bevollmächtigung nachweisen muss.
Wenn Sie in einem anderen US-Bundesstaat mit Datenschutzgesetz wohnen
Wenn Sie in einem Bundesstaat mit allgemeinem Datenschutzgesetz wohnen, wie Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Delaware oder New Jersey, haben Sie nach Maßgabe dieses Gesetzes das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen, mitzunehmen und sich von zielgerichteter Werbung, vom Datenverkauf und von der Erstellung von Profilen mit erheblichen Auswirkungen auszunehmen. GSG verkauft Ihre Daten nicht und verwendet sie nicht für zielgerichtete Werbung.
Lehnen wir Ihren Antrag ab, können Sie unsere Entscheidung über dasselbe Formular anfechten. Sind Sie mit der Antwort auf den Einspruch nicht einverstanden, können Sie sich an den Generalstaatsanwalt (Attorney General) Ihres Bundesstaates wenden.
Wenn Sie in einem anderen Land wohnen
Wir erkennen Ihnen die Rechte zu, die das Datenschutzrecht Ihres Landes festlegt, und mindestens die Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung.
8. So üben Sie Ihre Rechte aus
- Über Mein Konto können Sie Ihre Daten einsehen und korrigieren, eine Kopie herunterladen, Ihre Benachrichtigungen verwalten und Ihr Konto löschen.
- Über das Kontaktformular mit dem Thema Datenschutz für jedes andere Recht oder jede andere Anfrage.
Zum Schutz Ihrer Daten können wir Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir den Antrag bearbeiten. Die Ausübung Ihrer Rechte ist kostenlos.
| Wo Sie wohnen | Antwortfrist |
|---|---|
| Europäische Union, Europäischer Wirtschaftsraum, Vereinigtes Königreich oder Schweiz | 30 Tage, bei komplexen Anträgen um weitere 60 verlängerbar, mit Benachrichtigung innerhalb der ersten 30 |
| Kalifornien | 45 Tage, um weitere 45 verlängerbar mit vorheriger Benachrichtigung |
| Andere US-Bundesstaaten | 45 Tage, um weitere 45 verlängerbar mit vorheriger Benachrichtigung, oder die Frist, die das Recht Ihres Bundesstaates festlegt |
| Übrige Welt | Die Frist, die das Recht Ihres Landes festlegt |
9. Sicherheit
Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen, die dem Risiko angemessen sind, wie die Verschlüsselung der Kommunikation und der gespeicherten Daten, den rollenbasierten Zugriff mit Protokollierung, wer zugreift, die verstärkte Authentifizierung für das Team und Vertraulichkeitsverträge mit den Anbietern.
Kein System ist völlig unfehlbar. Kommt es zu einer Sicherheitsverletzung, die Ihre Daten betrifft, melden wir sie den Behörden und Ihnen, wenn das Gesetz es verlangt.
10. Automatisierte Entscheidungen und künstliche Intelligenz
Wir verwenden automatische Werkzeuge und künstliche Intelligenz,
- um Stücke anhand eines Fotos zu identifizieren, sobald die App erscheint (bis dahin ist „Welche Münze ist das?“ ein Forum, in dem die Community antwortet),
- um die Beschreibungen der Verkäufer zu übersetzen,
- um die Listen nach Relevanz zu sortieren und Ihnen Stücke zu zeigen, die denen ähneln, die Sie angesehen haben,
- um mögliche Betrugsfälle zu erkennen und Kontaktdaten in Nachrichten herauszufiltern,
- um die Identitätsverifizierung des Anbieters zu unterstützen,
- um die Wertprognosen der Enzyklopädie zu berechnen, die Information und keine Anlageempfehlung sind.
Keine Entscheidung, die Sie erheblich beeinträchtigt, wird allein automatisiert getroffen. Die Identitätsverifizierung, die Sperrung von Konten, die Reklamationen und die Freigabe der geschützten Zahlung durchlaufen immer einen Menschen. Sie können verlangen, dass ein Mensch jede Entscheidung überprüft, Ihren Standpunkt darlegen und sie anfechten, über das Formular mit dem Thema Datenschutz.
Sollten wir eines Tages Ihre Daten zum Training eigener Modelle künstlicher Intelligenz verwenden wollen, sagen wir es Ihnen vorher und bitten, wenn das Gesetz es verlangt, um Ihre Einwilligung. Die Einzelheiten stehen in der Richtlinie zum Einsatz künstlicher Intelligenz.
11. Minderjährige
Gold Silver Global richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir verarbeiten ihre Daten nicht wissentlich. Stellen wir fest, dass ein Minderjähriger ein Konto eröffnet hat, schließen wir es und löschen seine Daten. Insbesondere löschen wir sofort alle Daten von Personen unter 13 Jahren, gemäß dem Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) der USA.
Wenn Sie glauben, dass uns ein Minderjähriger seine Daten gegeben hat, benachrichtigen Sie uns über das Formular mit dem Thema Datenschutz.
12. Änderungen dieser Erklärung
Ändern wir diese Erklärung in wesentlicher Weise, informieren wir Sie per E-Mail und auf der Website mindestens 30 Tage im Voraus. Geringfügige Änderungen, wie Korrekturen oder Klarstellungen, gelten mit der Veröffentlichung. Oben sehen Sie stets die Version und das Datum des Inkrafttretens.
13. Kontakt
Für alle Datenschutzanliegen schreiben Sie uns über das Kontaktformular mit dem Thema Datenschutz.
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Letzte Aktualisierung, 2. Oktober 2026
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