Bedingungen für Händler

Version 2, in Kraft ab dem 1. November 2026

Diese Bedingungen gelten, wenn Sie bei Gold Silver Global als Händler verkaufen, also als Prägestätte, Geschäft, Vertriebspartner, Raffinerie oder als jede Person oder jedes Unternehmen, die oder das als wirtschaftliche Tätigkeit verkauft. Sie ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Richtlinie zu Reklamationen und Streitfällen, die Datenschutzerklärung und die übrigen Regeln der Website. Soweit es den gewerblichen Verkauf betrifft, gelten diese Bedingungen.

Der Service wird erbracht von Gold Silver Global LLC, 8 The Green STE B, Dover, DE 19901, Vereinigte Staaten (im Folgenden „GSG“). Diese Bedingungen enthalten die Informationen, die die Verordnung (EU) 2019/1150 zur Förderung von Fairness und Transparenz für gewerbliche Nutzer von Online-Vermittlungsdiensten (P2B-Verordnung) verlangt.

1. Was GSG tut und was Sie tun

GSG bietet Ihnen den Katalog, das Angebot, die Zahlungsabwicklung mit geschützter Zahlung, die Nachrichten mit dem Käufer, die Bearbeitung von Reklamationen und, wenn Sie sie buchen, die GSG-Vault-Services. Der Verkauf kommt zwischen Ihnen und dem Käufer zustande, und Sie sind ihm gegenüber in jeder Hinsicht der Verkäufer, auch gegenüber Verbrauchern.

2. Unternehmensprüfung

Um als Verifizierter Händler zu verkaufen, müssen Sie die Unternehmensprüfung vor Ihrem ersten Angebot abschließen. Wir verlangen Folgendes.

• Rechtlicher Name des Unternehmens, Anschrift, Telefon und E-Mail-Adresse für den Kontakt.
• Handelsregisterauszug oder gleichwertiges Dokument Ihres Landes und Gründungsdokument.
• Steuernummer des Unternehmens (EIN, TIN oder die Ihres Landes) und, wenn Sie in der Europäischen Union verkaufen, Ihre EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, sofern Sie eine haben.
• Gültiger Personalausweis oder Reisepass des Vertreters und Nachweis, dass er für das Unternehmen handeln darf.
• Identifizierung des wirtschaftlich Berechtigten, also der Personen, die das Unternehmen besitzen oder kontrollieren.
• Ein Bankkonto auf den Namen des Unternehmens.
• Ihre Erklärung, dass Sie nur Produkte und Dienstleistungen anbieten, die dem anwendbaren Recht entsprechen.

Wir verlangen diese Angaben, um die Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung und die internationalen Sanktionen einzuhalten, und wegen Artikel 30 der Verordnung (EU) 2022/2065 (DSA), der Marktplätze verpflichtet, die Händler zu kennen, die an Verbraucher verkaufen. Die Identifikationsdaten Ihres Unternehmens werden den Käufern in Ihrem Verkäuferprofil und in Ihren Angeboten angezeigt. Der vollständige Ablauf steht unter Identitätsprüfung.

Ändern sich die Daten, müssen Sie sie aktualisieren. Sind sie falsch oder unvollständig und berichtigen Sie sie nicht, wenn wir Sie darum bitten, können wir Ihre Angebote sperren.

3. Katalog, Angebote und Bestand

• Geschlossener Katalog. Jedes Angebot hängt an einer Referenz im Katalog der GSG-Enzyklopädie. Sie suchen das Stück per Text oder per Foto und bestätigen die Referenz. Den Titel erzeugt die Plattform.
• Neue Referenzen. Ist das Stück nicht vorhanden, beantragen Sie die Anlage einer neuen Referenz. Die ordentliche Prüfung ist kostenlos, und es gibt eine vorrangige Prüfung zu den Kosten, die Gebühren nennt.
• Massenupload. Sie können Ihren Katalog mit der CSV-Datei von GSG hochladen. Jede Zeile wird dem Katalog zugeordnet, und Sie bestätigen die Zweifelsfälle vor der Veröffentlichung.
• Menge und Bestand. Sie können mit Menge und, wenn Sie möchten, mit Staffelpreisen einstellen. Sie müssen den Bestand aktuell halten.
• Kennzeichnungen. Als Händler verwenden Sie „Neuware“ für neue Stücke und „Gebraucht“ für Stücke aus zweiter Hand. Sie müssen wahrheitsgemäß sein.
• Neuerscheinungen. Sie können Produktseiten für Neuerscheinungen und Angebote im Vorverkauf einstellen. Im Vorverkauf geben Sie das voraussichtliche Versanddatum an und halten es ein.

Sie verpflichten sich, wahrheitsgemäß zu beschreiben, jede Veränderung des Stücks anzugeben, keine Noten anzugeben, die nicht auf dem Etikett eines anerkannten Zertifizierungsunternehmens stehen, das Stück oder seine Verfügbarkeit gesichert zu haben und die Regeln unter Verbotene und eingeschränkte Artikel sowie Werbung und Anzeigen zu beachten.

4. Die drei Wege zum Verkaufen

Jede Referenz wählt ihren Weg, und Sie können sie kombinieren. Die Beträge für jeden Weg stehen auf der Seite Gebühren.

• Marketplace Only. Sie stellen ein, verkaufen und versenden direkt an den Käufer, mit Sendungsverfolgung, Versicherung und Video der Verpackung.
• GSG Vault Custody. Sie behalten das Eigentum und senden Ihren Bestand an den GSG-Vault-Tresor. GSG nimmt ihn entgegen, verifiziert ihn, bewahrt ihn versichert auf und versendet ihn mit dem GSG-Vault-Siegel an den Käufer. Die Bedingungen stehen unter GSG Vault Verwahrung.
• GSG Vault Full. Zusätzlich zum Vorgenannten katalogisiert und fotografiert GSG, verfasst die Angebote in den Sprachen der Website und führt den Verkauf. GSG empfiehlt Ihnen nie einen Preis und ändert ihn auch nicht außerhalb der Regeln, die wir schriftlich mit Ihnen vereinbaren.

5. Versand und Fristen

Wenn Sie selbst versenden, übergeben Sie das Paket dem Transporteur innerhalb der Versandfrist, die Ihr Angebot nennt, gerechnet in Werktagen ab Zahlungsbestätigung, laden die Sendungsnummer spätestens am nächsten Werktag hoch und nehmen ein durchgehendes Video der Verpackung mit sichtbarem Etikett auf. Versenden Sie nicht fristgerecht, kann der Käufer die Bestellung stornieren und sein gesamtes Geld zurückerhalten. Die vollständigen Regeln stehen unter Versand und Versicherung.

6. Preis, Provision und Auszahlung

• Preis. Sie legen ihn fest. Der Käufer sieht je nach Zahlungsweise drei Preise, aber Sie erhalten immer denselben Betrag.
• Provision. Sie wird auf Ihren Verkaufspreis berechnet, ohne Versand, Versicherung und Steuern, mit einem Mindestbetrag pro Bestellung. Dem Käufer wird keine Provision berechnet. Die Beträge stehen unter Gebühren.
• Geschützte Zahlung und Schutzfrist. Das Geld des Käufers gelangt erst zu Ihnen, wenn die Schutzfrist endet. Sie beginnt mit der bestätigten Zustellung und dauert 5 Tage, wenn Sie versenden, und 3 Tage, wenn sich das Stück im GSG-Vault-Tresor befand. Wenn der Käufer nichts unternimmt, wird die Zahlung mit dem Ende der Schutzfrist freigegeben. Eine offene Reklamation hält die Freigabe an, bis sie entschieden ist.
• Abrechnung. Der freigegebene Betrag geht auf Ihr Guthaben über, nach Abzug der Provision und der gebuchten Services, und wird auf das Konto Ihres Unternehmens ausgezahlt, in dem Rhythmus, den Gebühren nennt, mit den Einzelheiten jedes Verkaufs.
• Währung. Sie erhalten die Auszahlung in der Währung, die Sie angeben, ohne Wechselkosten für Sie. Den Wechsel zahlt der Käufer.
• Preisvorschläge. Sie können „Preis vorschlagen“ aktivieren und Ihre maximale Preissenkung festlegen. Ein Preisvorschlag liegt mindestens 5 % darunter. Sie haben 2 Tage, um anzunehmen, abzulehnen oder einen Gegenvorschlag zu machen, mit höchstens 3 Runden, oder Sie können die automatische Annahme aktivieren. Ein angenommener Preisvorschlag ist ein verbindlicher Verkauf.

7. Derselbe Preis wie auf anderen Kanälen

Der Preis eines Stücks bei Gold Silver Global darf nicht höher sein als der, den Sie selbst für dasselbe Stück auf anderen Websites verlangen, einschließlich Ihrer eigenen, ohne den Versand zu zählen. Der Grund ist geschäftlicher Art. Der Käufer von GSG zahlt für die Garantien der Plattform und soll nicht zusätzlich einen höheren Preis für dasselbe Stück zahlen, und die Plattform darf nicht als Schaufenster dienen, um anderswo günstiger zu verkaufen. Stellen wir einen höheren Preis fest, passen wir den Preis Ihres Angebots an, vor oder nach dem Verkauf, und ist das Stück bereits verkauft, erstatten wir dem Käufer die Differenz zulasten Ihrer Abrechnung. Wiederholt sich das, können wir Ihr Konto schließen. Diese Information wird gemäß Artikel 10 der P2B-Verordnung erteilt.

8. Reihenfolge der Ergebnisse

Gemäß Artikel 5 der P2B-Verordnung erklären wir Ihnen die wichtigsten Parameter, die über die Reihenfolge der Angebote entscheiden.

• Standardreihenfolge „Relevanz“. Sie verbindet die Übereinstimmung mit der Suche oder der Kategorie, das Alter des Angebots (Angebote der ersten 7 Tage tragen die Kennzeichnung „Neu eingestellt“), die Verkäufe des Stücks, die Bewertung des Verkäufers und die Qualität des Angebots (vollständige Fotos, richtige Angaben).
• Reihenfolgen, die der Käufer wählt. Preis, Auflage, neueste und die übrigen Optionen der Liste. Bei ihnen zählt die Relevanz nicht mehr.
• Personalisierte Leisten. Auf der Startseite sehen Besucher, die schon einmal da waren, Leisten wie „Zuletzt angesehen“, „Favoriten“ oder „Neu für Sie“, die auf dem beruhen, was sie sich auf der Website angesehen haben.
• Keine Bezahlung für Positionen. Heute kann kein Verkäufer dafür zahlen, in den Ergebnissen aufzusteigen. Sollte es eines Tages einen solchen Service geben, wird er an jedem Angebot mit einer sichtbaren Kennzeichnung gekennzeichnet und hier beschrieben, bevor er aktiviert wird.

9. Kriterien der Gleichbehandlung und Stücke von GSG

GSG wendet auf alle Händler dieselben Regeln an. Die GSG-Vault-Services werden allen zu den unter Gebühren veröffentlichten Bedingungen angeboten.

GSG kann auf der Website Stücke verkaufen, die ihm gehören, zum Beispiel solche, die es mit dem Service Verkauf an GSG ankauft. Diese Stücke folgen denselben Regeln für Katalog, Reihenfolge, Reklamationen und Schutz wie die jedes anderen Verkäufers und werden als von Gold Silver Global verkauft gekennzeichnet. Jede abweichende Behandlung, die es geben könnte, wird in diesem Abschnitt beschrieben, gemäß Artikel 7 der P2B-Verordnung.

10. Daten, auf die Sie Zugriff haben

Gemäß Artikel 9 der P2B-Verordnung.

• Sie sehen. Ihre Angebote, Verkäufe, Abrechnungen, Bewertungen und Statistiken (Aufrufe, Favoriten und Abschlussquote) sowie die Daten des Käufers, die für den Versand jeder Bestellung nötig sind. Sie dürfen diese Daten nur verwenden, um die Bestellung zu erfüllen, nicht um Werbung zu versenden.
• GSG bewahrt auf. Die Daten aller Vorgänge der Plattform, die es nutzt, um den Service zu erbringen, Betrug zu verhindern, den Katalog zu verbessern und aggregierte Statistiken zu erstellen. GSG gibt anderen Verkäufern keine Daten Ihrer Verkäufe weiter, die Sie identifizieren lassen.
• Nach der Schließung Ihres Kontos. Sie können den Verlauf Ihrer Verkäufe und Abrechnungen während der Frist herunterladen, die die Mitteilung über die Schließung nennt.

11. Rechnungsstellung nach Ihrem Land

Jeder Verkauf erzeugt seine Unterlagen. Wer wie Rechnung stellt, hängt von Ihrem Land und dem Land des Käufers ab.

Händler mit Sitz in der Europäischen Union

Sie stellen dem Käufer die Rechnung aus, wenn die EU-Umsatzsteuervorschriften es verlangen, und wenden die Regelung an, die für das jeweilige Stück gilt (Regelbesteuerung, Sonderregelung für Anlagegold oder Differenzbesteuerung für Gebrauchtgegenstände). GSG stellt Ihnen die Daten jedes Verkaufs zur Verfügung, damit Sie sie ausstellen. GSG stellt Ihnen seine Provision und seine Services in Rechnung.

Händler außerhalb der Europäischen Union, die an Käufer in der EU verkaufen

Bei bestimmten Verkäufen an Verbraucher in der EU betrachten die EU-Umsatzsteuervorschriften die Plattform als Lieferer für steuerliche Zwecke (Artikel 14a der Richtlinie 2006/112/EG). Bei diesen Verkäufen berechnet GSG die EU-Umsatzsteuer, erklärt sie und führt sie ab, und der Verkauf wird nach dieser Regel dokumentiert. Bei den übrigen gilt, was für Ihre steuerliche Situation zutrifft.

Händler mit Sitz in den Vereinigten Staaten

Die Rechnungen enthalten Ihre steuerlichen Daten (EIN oder TIN und Anschrift). GSG stellt Ihnen seine Provision und seine Services in Rechnung.

Übrige Länder

Rechnungen nach den Vorschriften Ihres Landes. GSG stellt Ihnen seine Provision und seine Services in Rechnung.

12. Steuern

Die Steuern Ihrer Tätigkeit liegen in Ihrer Verantwortung, nach den Gesetzen der Länder, in denen Sie verpflichtet sind. Das umfasst, Ihre Verkäufe zu erklären, für jedes Stück die richtige steuerliche Regelung anzuwenden und, wo es angezeigt ist, die Steuern Ihrer Verkäufe zu erheben und abzuführen. Es gibt Fälle, in denen das Gesetz der Plattform vorschreibt, die Steuer anstelle des Verkäufers zu erheben.

Vereinigte Staaten

In den Bundesstaaten, in denen GSG nach dem Recht des Bundesstaats als Marketplace Facilitator handelt, berechnet, erhebt und führt GSG die Sales Tax der über die Website getätigten Verkäufe an Käufer dieses Bundesstaats ab und wendet die Befreiungen an, die der jeweilige Bundesstaat anerkennt, zum Beispiel für bestimmte Anlagemetalle. Bei diesen Verkäufen erheben Sie die Sales Tax nicht gesondert. Außerdem kann eine jährliche Zahlungsmeldung (Formular 1099-K) anfallen.

Europäische Union

In den im vorstehenden Abschnitt beschriebenen Fällen berechnet und führt GSG die EU-Umsatzsteuer als Lieferer für steuerliche Zwecke ab. GSG ist außerdem verpflichtet, der Steuerbehörde die Daten seiner Verkäufer und ihrer Verkäufe nach der Richtlinie (EU) 2021/514 (DAC7) zu melden.

Übrige Länder

Es gelten die Vorschriften Ihres Landes und des Landes des Käufers.

Wir verlangen von Ihnen die Angaben, die zur Erfüllung dieser Pflichten nötig sind. Wenn Sie Fragen zu Ihren Pflichten haben, wenden Sie sich an eine Fachperson für Steuerfragen in Ihrem Land.

13. Rechte der Verbraucher

Wenn Sie an einen Verbraucher verkaufen, verpflichtet Sie als Verkäufer das Verbraucherschutzrecht seines Landes. GSG hilft Ihnen, es einzuhalten, übernimmt es aber nicht an Ihrer Stelle.

Verbraucher in der Europäischen Union

• Kein Widerrufsrecht. Bei Gold Silver Global gibt es kein Widerrufsrecht, auch nicht, wenn ein Händler verkauft, und Sie müssen es nicht anbieten. Der Käufer hat die geschützte Zahlung, 5 Tage für eine Reklamation und die Echtheitsgarantie.
• Gesetzliche Gewährleistung. Sie haften für die Vertragswidrigkeit des Stücks während der Frist, die das Recht des Landes des Verbrauchers festlegt, gemäß der Richtlinie (EU) 2019/771.
• Vorherige Information. Ihre Unternehmensdaten, der Endpreis und die Versandkosten werden dem Verbraucher vor der Zahlung angezeigt.

Verbraucher in den Vereinigten Staaten

Sie beachten Section 5 des FTC Act, die Verbraucherschutzgesetze der einzelnen Bundesstaaten und die Mail, Internet, or Telephone Order Merchandise Rule (16 C.F.R. Part 435). Wenn Sie nicht innerhalb der angekündigten Frist versenden können, informieren Sie den Käufer und bieten ihm die Stornierung mit vollständiger Erstattung an.

All das besteht neben der geschützten Zahlung, der Reklamationsfrist (5 Tage ab bestätigter Zustellung) und der Echtheitsgarantie von GSG (Fälschung, 30 Tage ab bestätigter Zustellung).

14. Verbot, Verkäufe an GSG vorbeizuleiten

Es ist verboten, vorzuschlagen oder zu akzeptieren, dass Zahlung oder Lieferung außerhalb der Website erfolgen, zu diesem Zweck Kontaktdaten an Käufer weiterzugeben oder Angebote, Nachrichten oder Sendungen (Prospekte, Karten) zu nutzen, um die Käufer von GSG auf andere Kanäle zu locken. Wird das festgestellt, kann GSG Angebote entfernen, das Konto sperren oder schließen und die Provision für den umgeleiteten Verkauf erheben.

15. Einschränkung, Sperrung und Schließung

Gemäß Artikel 4 der P2B-Verordnung und der Verordnung (EU) 2022/2065 (DSA).

• Einschränkung oder Sperrung. Schränkt GSG Ihre Angebote oder Ihr Konto ein oder sperrt es, teilt es Ihnen die Gründe mit, unter Bezug auf die Tatsachen und die verletzte Vorschrift, bevor die Maßnahme wirksam wird oder in demselben Moment.
• Schließung des Kontos durch GSG. Wir kündigen mindestens 30 Tage im Voraus und mit den Gründen an. Diese Ankündigung ist nicht nötig, wenn ein Gesetz oder die Anordnung einer Behörde eine frühere Schließung verlangt, wenn wiederholte Verstöße gegen diese Bedingungen vorliegen oder wenn es um Betrug, Fälschung, internationale Sanktionen oder ein schwerwiegendes Risiko für die Käufer geht.
• Ihre Antwort. Sie können die Tatsachen über das interne Beschwerdesystem klarstellen. Wird die Maßnahme aufgehoben, werden Ihre Angebote wieder veröffentlicht.
• Wenn Sie schließen. Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, sobald Ihre laufenden Verkäufe und Reklamationen abgeschlossen, Ihr Guthaben ausgezahlt und Ihre Stücke im GSG-Vault-Tresor zurückgenommen oder verkauft sind.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Wir informieren Sie über jede Änderung dieser Bedingungen oder der Gebühren mindestens 30 Tage im Voraus. In dieser Frist können Sie Ihr Konto schließen, wenn Sie nicht einverstanden sind. Verkäufe, die vor dem Datum der Änderung abgeschlossen wurden, werden nach den früheren Bedingungen abgerechnet. Die Ankündigung ist nicht nötig, wenn ein Gesetz oder eine Behörde eine frühere Änderung verlangt oder wenn die Änderung auf einem Betrugs- oder Sicherheitsrisiko beruht. Änderungen gelten nie rückwirkend.

17. Beschwerden des Händlers und Mediation

Gemäß den Artikeln 11 und 12 der P2B-Verordnung.

• Interne Beschwerde. Sind Sie mit einer Entscheidung von GSG nicht einverstanden (über ein Angebot, eine Reklamation eines Käufers, eine Einschränkung, eine Gebühr oder die technische Funktionsweise der Plattform), reichen Sie Ihre Beschwerde über das Kontaktformular mit dem Thema Verkäufer oder über Ihr Konto ein. Sie ist kostenlos. Sie wird von einer anderen Person geprüft als der, die die Entscheidung getroffen hat, innerhalb einer angemessenen Frist entschieden, und wir teilen Ihnen das Ergebnis schriftlich mit Begründung mit.
• Mediation. Löst die interne Beschwerde das Problem nicht, können Sie eine Mediation mit unabhängigen Mediatoren beantragen. GSG wird sich nach Treu und Glauben an jedem Mediationsversuch beteiligen und einen angemessenen Teil der Kosten tragen. Eine Mediation zu beantragen hindert Sie nicht daran, die Gerichte anzurufen.

18. Anwendbares Recht

Haben Sie Ihren Sitz in der Europäischen Union, behalten Sie die Rechte, die Ihnen die P2B-Verordnung und die zwingenden Vorschriften Ihres Landes gewähren. Für alle anderen gilt, was die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorsehen.

19. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen nutzen Sie das Kontaktformular mit dem Thema Verkäufer oder Händler.

Dieses Dokument wird in mehreren Sprachen veröffentlicht. Bei Abweichungen zwischen den Versionen hat die englische Version Vorrang.

Letzte Aktualisierung am 2. Oktober 2026