الشراء في Gold Silver Global مباشر. تختار القطعة وتدفع، ويصبح مبلغك دفعاً محمياً. ولا يصل إلى البائع إلا عندما تؤكد التسليم وتنتهي مهلة المطالبة.
من يمكنه الشراء؟
أي شخص بلغ سن الرشد وفق قانون بلده. يمكنك التصفح وملء السلة دون حساب. وللدفع تحتاج إلى حساب.
للمشتريات بقيمة 200 € أو أكثر (أو ما يعادلها بعملتك) عليك التحقق من هويتك. ذلك مجاني ويتم مرة واحدة فقط.
[التحقق من هويتي]
خطوات الشراء
1. اختر قطعتك ابحث بحسب العملة أو السلسلة أو دار السك أو البلد، وصفِّ النتائج بحسب المعدن أو السنة أو مستوى البائع. احفظ القطع في المفضلة واستخدم «أعلمني إذا انخفض عن» لنُعلمك عندما ينزل السعر عن المبلغ الذي تحدده.
2. اشترِها أو قدّم عرضاً أضفها إلى السلة بسعر صفحة القطعة. وإذا فعّل البائع «قدّم عرضاً»، يمكنك أن تقترح عليه سعراً آخر (انظر أدناه).
3. راجع وادفع في «مراجعة الطلب» تختار العنوان والشحن وطريقة الدفع، وترى الإجمالي شاملاً الضرائب والشحن والتأمين. يعرض زر «تأكيد ودفع» هذا الإجمالي بالضبط.
4. استلم وأكّد صوّر فيديو لفتح الطرد وافحص القطعة. إذا كان كل شيء سليماً، اضغط «كل شيء على ما يرام». وإذا وُجد خلل، اضغط «لديّ مشكلة» خلال 5 أيام تلي التسليم المؤكَّد.
حالة كل قطعة
في صفحة القطعة وفي القائمة ترى دائماً وضع القطعة.
- متاحة. يمكنك شراؤها الآن.
- القطعة الأخيرة. لدى البائع قطعة واحدة فقط.
- في سلة تسوق. شخص آخر أضافها إلى سلته. وما زالت معروضة للبيع.
- تم البيع. أعلمني إذا ظهرت قطعة مماثلة. اضغط وسنُعلمك إذا نشر أحدهم القطعة نفسها.
في Gold Silver Global لا تُحجز أي قطعة. قد تكون في سلة عدة أشخاص في وقت واحد، ويحصل عليها من يدفع أولاً.
ثلاثة أسعار بحسب طريقة الدفع
تعرض كل صفحة قطعة ثلاثة أسعار.
| الرصيد أو التحويل | بالبطاقة | PayPal |
|---|---|---|
| السعر الأدنى | متوسط | السعر المرجعي |
الفرق يعكس تكلفة كل وسيلة دفع. أنت تختار طريقة الدفع، ويتقاضى البائع المبلغ نفسه دائماً.
وسائل الدفع
نقبل رصيد حسابك في GSG، والتحويل المصرفي، وبطاقة Visa أو Mastercard، وApple Pay وGoogle Pay (بسعر البطاقة)، وPayPal. لا نقبل النقد ولا الشيكات، ولا نقدّم تمويلاً.
يجب أن يتم الدفع من حساب باسمك. تُرفض مدفوعات الغير وتُعاد إلى مصدرها.
حدود كل عملية شراء
| وسيلة الدفع | الحد لكل عملية شراء |
|---|---|
| البطاقة، مع سجل مشتريات في GSG | حتى 6,000 € |
| البطاقة، دون سجل مشتريات في GSG | حتى 2,000 € |
| PayPal | حتى 3,000 € |
| الرصيد أو التحويل | بلا حد خاص |
تسري الحدود أيضاً بما يعادلها بالعملات الأخرى. وفوقها يكون التحويل المصرفي إلزامياً.
متى تُغلق عملية الشراء
تُغلق عملية الشراء عند تأكيد دفعك. ومع الرصيد أو البطاقة أو Apple Pay أو Google Pay أو PayPal يُسحب المبلغ فوراً. ومع التحويل المصرفي، عند وصول المال، وإلى ذلك الحين يظهر الطلب بحالة «الدفع قيد التحقق» وتبقى القطعة معروضة للبيع. وإذا دفع شخص آخر قبلك، نُعلمك وتستعيد تحويلك كاملاً.
الضرائب والشحن والعملة
لا تشمل أسعار صفحات القطع الضرائب ولا الشحن. ويُحتسب الاثنان بحسب بلد التسليم وتراهما في السلة قبل الدفع. الشحن ليس مجانياً، وجميع الشحنات مؤمَّنة حتى التسليم المؤكَّد.
إذا دفعت بعملة غير عملة البائع، تعرض لك السلة السعر محوّلاً. وتكلفة تحويل العملة على حسابك. وكذلك أي رسوم يحتسبها مصرفك، إن وُجدت.
قدّم عرضاً
إذا فعّله البائع، يتيح لك زر «قدّم عرضاً» اقتراح سعر آخر.
- يجب أن يكون عرضك أقل بنسبة 5% على الأقل من سعر الإعلان.
- أمام البائع يومان لقبوله أو رفضه أو تقديم عرض مضاد، بحد أقصى 3 جولات. ويقبل بعض البائعين تلقائياً العروض الواقعة ضمن هامشهم.
- عند تقديم العرض تحدد وسيلة دفع. وبالبطاقة يُسحب المبلغ عند قبول العرض وتُغلق عملية الشراء. وبالتحويل المصرفي لديك يومان للدفع من لحظة القبول.
- لا تُحجز القطعة. وإذا دفعت بالتحويل، تبقى معروضة للبيع إلى أن يصل دفعك.
العرض المقبول هو عملية شراء ملزمة بالدفع وبالحمايات نفسها كأي عملية أخرى.
الدفع المحمي
لا يصل مالك إلى البائع إلا عندما تؤكد التسليم وتنتهي مهلة المطالبة. وفي هذه الأثناء يُودَع لدى مزوّد خدمات دفع مرخَّص، في حساب منفصل عن حساب GSG.
بعد التسليم سيظهر لك زران، «كل شيء على ما يرام» و«لديّ مشكلة». وإذا لم تضغط أيّاً منهما، يُحرَّر الدفع للبائع عند انتهاء فترة الحماية. وإذا فتحت مطالبة، يتوقف التحرير حتى تُحسم.
[كيف نحميك عند الشراء]
المشتريات الكبيرة
إذا كنت ستشتري بمبلغ 5,000 € أو أكثر، يمكن لأحد أعضاء الفريق مرافقتك في ما يخص القطعة والدفع والشحن. هذه مساعدة وليست شرطاً.
[المشتريات الكبيرة]
ألا تجد ما تبحث عنه؟
استخدم نموذج «اتصل بنا»، الموضوع الطلبات. نردّ عليك عبر البريد الإلكتروني.
[الانتقال إلى «اتصل بنا»]