版本 2，自 2026 年 11 月 1 日起生效
你的隐私很重要。本政策说明你使用 Gold Silver Global 时我们处理哪些个人信息，我们用它做什么，与谁共享，以及你享有哪些权利。本政策适用于 Gold Silver Global 的网站、应用、表单和邮件。
1. 数据控制者
你的数据控制者是 Gold Silver Global LLC，这是一家特拉华州有限责任公司，注册地址为 8 The Green STE B, Dover, DE 19901，美国，税号为 EIN 41-4225071。
如有任何隐私事务，请通过联系表单给我们留言，主题选择“隐私”。
2. 我们处理的数据
| 数据类型 | 示例 | 来源 |
|---|---|---|
| 账户与联系方式 | 姓名、用户名、邮箱、电话、地址、语言 | 你本人 |
| 身份 | 身份证件或护照、出生日期、国籍、税号（EIN、TIN 或你所在国家的税号）、人脸核验 | 你本人和验证服务商 |
| 专业信息 | 公司名称、企业税号、税务地址、代表人 | 你本人和公共登记 |
| 付款与收款 | 所用付款方式、银行卡末几位、收款银行账户、余额、结算 | 你本人和支付服务商 |
| 交易 | 订单、出价、商品信息、销售、收藏夹、已保存的搜索、我的收藏 | 你对网站的使用 |
| 沟通 | 消息、公开提问、评价、通过表单提交的留言 | 你本人 |
| 申诉 | 开箱和打包视频、照片、验证报告、决定 | 你本人、对方和 GSG |
| GSG Vault 托管 | 存放的藏品、投保价值、照片、入库和出库 | 你本人和 GSG |
| 用于识别藏品的照片 | 你为识别某枚钱币而上传的照片 | 你本人 |
| 技术数据 | IP 地址、大致国家、设备、浏览器、访问日志 | 你的设备，见《Cookie 政策》 |
| 沟通偏好 | 你接受或拒绝的提醒、通知和邮件 | 你本人 |
GSG 不保存你的完整银行卡号。银行卡号由支付服务商处理。
人脸核验由验证服务商进行，用于确认你本人与证件上的人一致。如果涉及生物识别数据，则须经你的明示同意，且仅用于验证你的身份。
3. 我们为什么使用你的数据以及法律依据
法律依据采用欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）所规定的依据，我们也将其作为参照适用于其他用户。
| 目的 | 法律依据（GDPR） |
|---|---|
| 创建和管理你的账户 | 履行合同 |
| 处理购买、出售、出价、付款、运输和结算 | 履行合同 |
| 管理受保护支付、申诉和真品保证 | 履行合同 |
| 提供 GSG Verified、GSG Vault Custody 和 GSG Vault Full | 履行合同 |
| 验证你的身份、防范洗钱并核查国际制裁 | 法定义务 |
| 开具发票和履行税务义务 | 法定义务 |
| 使用生物识别数据的人脸核验 | 明示同意 |
| 防范欺诈，保护网站和用户的安全 | 合法利益 |
| 审核商品信息、消息和内容，并处理通知 | 法定义务和合法利益 |
| 改进网站并在内部衡量其使用情况 | 合法利益 |
| 回复你通过表单提交的留言 | 合法利益或履行合同，视具体情况而定 |
| 向你发送提醒、新品上架信息和卖家的优惠信息 | 同意 |
| 在法律允许时，向你发送与你所购商品类似的产品信息 | 合法利益，每封邮件均可退订 |
| 非必要的 Cookie | 同意 |
| 在申诉中维护 GSG 的权利 | 合法利益 |
当法律依据是合法利益时，我们已确认你的权利并未因此受到压倒性影响，你可以提出反对。当依据是同意时，你可以随时撤回，这不影响此前已进行的处理。
如果你不向我们提供合同或履行法定义务所必需的数据，我们将无法为你提供该项服务。
4. 我们保存你的数据多久
| 数据 | 期限 |
|---|---|
| 账户和资料 | 在你的账户保持开通期间。账户关闭时，我们会将其删除或匿名化，但本表中因其他原因必须保存的除外 |
| 身份验证和反洗钱 | 适用的反洗钱法规所要求的期限，自关系终止或交易发生之日起至少 5 年 |
| 订单、发票和付款 | 适用于每笔交易的税务和商事法规所要求的期限 |
| GSG Vault 托管 | 在藏品处于托管期间，之后为适用的反洗钱期限，至少 5 年 |
| 申诉、视频和报告 | 在申诉持续期间，之后为可能由此产生的诉讼的时效期间 |
| 消息和提问 | 在你的账户保持开通期间，如属于申诉的一部分，则为申诉持续期间 |
| 通过表单提交的留言 | 处理这些留言所需的时间，以及可能由此产生的诉讼的时效期间 |
| 求职申请 | 在可能出现与你的背景相匹配的职位期间，或直至你要求我们删除 |
| 商业沟通 | 直至你撤回同意或退订 |
| 安全日志 | 12 个月，但为调查某一事件所需的除外 |
| Cookie | 《Cookie 政策》所标明的期限 |
5. 我们与谁共享你的数据
我们不出售你的个人信息。我们只会与为提供服务而需要这些信息的各方共享，或在法律要求时共享。
- 交易的另一方。 卖家会看到你的用户名和国家。付款时，卖家会收到你的姓名和收货地址，以便把藏品寄给你。买家会看到法律要求的卖家信息，专业卖家的信息则完整显示。
- 持牌支付服务商，负责管理付款、余额、受保护支付和结算。
- 身份验证服务商。
- 承运人和保险公司，用于运输和为藏品投保。
- 技术服务商，例如托管、邮件、客户服务或安全服务商，它们代表 GSG 并依据合同处理数据。
- GSG 的律师、审计师和保险公司，在需要时。
- 税务、司法、警察或反洗钱当局，在法律要求时。
- 可能的继任者，如果 GSG 出售或转让其业务，继任者将受本政策约束。
6. 国际传输
Gold Silver Global LLC 位于美国，因此你的数据在美国处理。部分服务商可能在其他国家处理这些数据。
对于欧盟、欧洲经济区、英国和瑞士用户的数据，我们适用其法规所要求的保障措施。当接收方已获得欧美数据隐私框架（EU-U.S. Data Privacy Framework）及其面向英国和瑞士的扩展认证时，我们依赖该认证。在其他情况下，我们签署欧盟委员会批准的标准合同条款及其英国和瑞士的对应条款，并在必要时采取补充措施。
你可以通过表单（主题选择“隐私”）索取有关这些保障措施的信息。
7. 你的权利
如果你居住在欧盟、欧洲经济区、英国或瑞士
你有权
- 访问你的数据并获得副本，
- 更正不准确的数据，
- 删除你的数据，
- 限制其处理，
- 以常用格式取走你的数据（数据可携权），
- 反对基于合法利益的处理，并且始终有权反对接收商业沟通，
- 不受仅基于自动化处理且对你产生重大影响的决定的约束，
- 随时撤回你的同意。
你还可以向你居住国、工作地或你认为发生侵权行为之地的数据保护监管机构投诉。在英国是英国信息专员办公室（Information Commissioner's Office），在瑞士是瑞士联邦数据保护与信息专员。
如果你居住在加利福尼亚州
经《加州隐私权法》（California Privacy Rights Act）修订的《加州消费者隐私法》（California Consumer Privacy Act，CCPA/CPRA）赋予你以下权利。
- 知情权，即了解我们收集哪些个人信息、来源、目的，以及我们向谁披露。
- 访问权，即获得你的信息副本。
- 删除权。
- 更正权，信息不准确时可要求更正。
- 选择退出出售或共享的权利。 GSG 不出售你的个人信息，也不为跨情境行为广告而共享，在过去 12 个月内也未这样做过。
- 限制使用你的敏感信息的权利。 我们仅为法律允许的目的使用敏感信息（例如你的身份证件或账户登录数据），例如验证你的身份、防范欺诈和提供服务。
- 不因行使权利而受到歧视的权利。
在过去 12 个月内，我们收集了以下类别的个人信息，其目的和接收方见第 3 条和第 5 条。
| CCPA 类别 | 示例 |
|---|---|
| 标识符 | 姓名、邮箱、地址、IP、用户名 |
| 客户记录 | 电话、部分付款数据、收款银行账户 |
| 商业信息 | 购买、出售、出价、托管中的藏品 |
| 互联网活动 | 网站浏览、搜索、与商品信息的互动 |
| 大致地理位置 | 由 IP 推断的国家或地区 |
| 视听信息 | 开箱或打包的照片和视频 |
| 职业信息 | 专业卖家的企业数据 |
| 敏感信息 | 身份证件或护照、账户登录数据 |
| 推断 | 根据你的浏览推断的偏好，用于向你展示类似的藏品 |
你可以亲自行使权利，也可以通过授权代理人行使，代理人须证明你已授权。
如果你居住在美国其他设有隐私法的州
如果你居住在设有综合隐私法的州，例如弗吉尼亚、科罗拉多、康涅狄格、犹他、得克萨斯、俄勒冈、特拉华或新泽西，则依照该州法律，你有权访问你的数据、更正、删除、取走数据，并选择退出定向广告、数据出售以及产生重大影响的画像分析。GSG 不出售你的数据，也不将其用于定向广告。
如果我们拒绝你的请求，你可以通过同一表单对我们的决定提出申诉。如果你不同意申诉的答复，你可以向你所在州的总检察长（attorney general）求助。
如果你居住在其他国家
我们承认你所在国家的数据保护法所规定的权利，至少包括访问、更正和删除的权利。
8. 如何行使你的权利
- 在“我的账户”中，你可以查看和更正你的数据，下载副本，管理你的通知，并删除你的账户。
- 通过联系表单，主题选择“隐私”，行使任何其他权利或提出任何问题。
为保护你的数据，我们可能会要求你在处理请求之前确认身份。行使你的权利是免费的。
| 你的居住地 | 答复期限 |
|---|---|
| 欧盟、欧洲经济区、英国或瑞士 | 30 天，对复杂的请求可再延长 60 天，并在最初的 30 天内通知你 |
| 加利福尼亚州 | 45 天，可再延长 45 天，并事先通知你 |
| 美国其他州 | 45 天，可再延长 45 天并事先通知你，或你所在州法律规定的期限 |
| 世界其他地区 | 你所在国家法律规定的期限 |
9. 安全
我们采取与风险相适应的技术和组织措施保护你的数据，例如对通信和存储的数据加密，按职能分级访问并记录访问者，对团队采用强化认证，以及与服务商签订保密合同。
没有任何系统是绝对万无一失的。如果发生影响你数据的安全漏洞，我们会在法律要求时通知当局和你。
10. 自动化决策与人工智能
我们使用自动化工具和人工智能来
- 根据照片识别藏品，待应用上线后启用（在此之前，“这是哪枚钱币？”是一个由社区回答的论坛），
- 翻译卖家的描述，
- 按相关性对列表排序，并向你展示与你浏览过的类似的藏品，
- 检测可能的欺诈，并过滤消息中的联系方式，
- 辅助服务商进行身份验证，
- 计算百科中的价值预测，这些预测属于信息，不构成投资推荐。
对你产生重大影响的任何决定，都不会仅由自动化方式作出。身份验证、账户暂停、申诉和受保护支付的放款，始终由人来处理。你可以通过表单（主题选择“隐私”）要求由人工复核任何决定，陈述你的观点并对其提出异议。
如果有一天我们想使用你的数据训练自有的人工智能模型，我们会事先告知你，并在法律要求时征得你的同意。详情见《人工智能使用政策》。
11. 未成年人
Gold Silver Global 并非面向 18 岁以下的未成年人，我们也不会在知情的情况下处理其数据。如果我们发现有未成年人开设了账户，我们会将其关闭并删除其数据。特别是，依据美国《儿童在线隐私保护法》（Children's Online Privacy Protection Act，COPPA），我们会立即删除任何 13 岁以下未成年人的数据。
如果你认为有未成年人向我们提供了其数据，请通过表单（主题选择“隐私”）告知我们。
12. 本政策的变更
如果我们对本政策作出重大变更，我们会在至少 30 天前通过邮件和网站通知你。较小的变更，例如更正或澄清，在发布时即适用。页面上方会始终显示版本和生效日期。
13. 联系方式
如有任何隐私事务，请通过联系表单给我们留言，主题选择“隐私”。
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最后更新于 2026 年 10 月 2 日